如果您拥有Google Nest Cam家庭监控摄像头,则可能已经有几个小时无法访问该摄像头的实时视频了 。这是由于持续中断影响了设备的实时视频功能及其视频历史记录 。停电已于今天早些时候得到确认,并且从那以后一直持续 。幸运的是,问题不会持续太久 。
周一早些时候,谷歌证实了一个问题,该问题正在影响Nest Cam的连通性,并解释说它正在“解决”该问题,并将在稍后进行更新 。根据Google Nest 状态页显示,实时视频和视频历史记录功能均已中断,这意味着用户无法访问它们中的任何一个 。
大约在东部标准时间下午7点/太平洋标准时间下午4点左右,Google分享了一个更新,建议它正在针对该问题推出错误修复程序,并且一些Nest Cam用户已经解决了其连接问题 。这些用户应该能够再次访问实时视频及其视频历史记录,但其他所有人将不得不等待更新滚动 。
更新:我们正在推出一个修复程序,并且已经为某些客户恢复了相机连接 。恢复所有人的服务后,我们将再次更新 。谢谢你的耐心 。
状态页面仍列出这两个Nest Cam服务的中断情况,但其他所有人(包括Nest Thermostat和Nest Protect)都可以运行 。目前尚不清楚是什么问题导致了这次停电 。Google目前没有提供任何技术细节,尽管将来可能会提供更多信息 。
受影响的Nest Cam用户应花一些时间,然后在今天晚些时候重新检查其应用,以查看其相机是否已解决问题 。您还可以关注Google Nest Twitter帐户,在该帐户上Google会发布有关这些产品的更新,包括有关持续中断的问题 。
【谷歌Nest Cam故障继续发生这就是我们所知道的】
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