饮料届“黑马”元气森林签约策云科技 数据智能助力产品创新


【饮料届“黑马”元气森林签约策云科技 数据智能助力产品创新】如果问时下2020年最受年轻人喜爱的饮料品牌有哪些 , 元气森林一定榜上有名 。
在刚刚结束的2020年“双11”“双12”活动中 , 元气森林超越了长年“霸榜”的国际品牌 , 斩获天猫和京东水饮品类销量第一 , 其推出的新品夏黑葡萄味苏打气泡水更是两度售罄 , 引起剧烈反响 。
纵观其发展历程 , 从2016年创立至今 , 元气森林仅用了4年时间 , 不仅成为“国民网红”汽水 , 更晋升为国产饮料界的“黑马” 。
随着消费群体的更迭和“Z世代”消费势力的崛起 , 几乎所有品牌都在追逐年轻消费者 。要想争取“Z世代”的心 , 就必须搞懂年轻化的消费特点和真实需求 。在这个时代“爱而不得”已然褪色 , 取而代之的是“即爱即得” 。元气森林正是在这样的趋势下应时而生 , 用新营销和新技术加速自身发展和运营 。
为了使用户有更好的体验 , 饮料行业当红品牌元气森林 , 近日与用户体验数智化运营平台策云科技达成合作 , 打通现有信息系统的数据源 , 建立一站式智能数据分析平台 , 通过对会员权益的反馈与研究 , 来提升会员的活跃度与忠诚度 , 挖掘更多增长机会 。
提倡“新鲜事物” , 传递“青春元气”
不止气泡水 , 全面推进多元化布局
众所周知 , 元气森林以“0糖0脂0卡”为产品标签 , 打造出燃茶和苏打气泡水两款爆品 。除此之外 , 元气森林凭借其精准的产品定位、消费者定位、渠道定位 , 借助小红书、便利店等线上线下渠道推出多款产品 , 在饮料界迅速“种草”大批年轻消费者 。其后随着乳茶的爆红 , 更引领饮料行业刮起了一阵“乳茶”风 。
而我们知道 , 只有创新才能不断发展 , 因此元气森林的多元化布局开始全面推进:今年9月推出了首款果汁气泡水“满分微气泡” 。相继推出的“外星人”功能性维生素饮料 , 在今年北京草莓音乐节上大放异彩 , 成为众多音乐爱好者追捧的对象 。随后又通过旗下品牌“北海牧场” , 正式进入酸奶领域……
如何持续拓宽消费者群体 , 来满足日趋多元化、精准化的用户需求 , 打造自己的产品阵营?对于品牌方来说 , 最好的方法就是提高自己的快速反应能力 , 时刻洞察行业和消费者的需求变化 , 从而赋能企业经营服务管理与产品创新 。
此次元气森林选择与策云科技合作 , 也是希望通过与交易数据进行客户分组后 , 进一步交叉分析与调研 , 更加精准实现产品的市场定位与客户群体定位 , 挖掘不同客户群体的诉求与机会点 。
当红饮料为何选择策云科技
作为集研发、生产、销售为一体的饮料品牌 , 元气森林能够在巨头林立的饮料市场异军突起 , 除了差异化的品牌定位和营销推广 , 也离不开背后强大的信息化建设 , 形成从业务到数据 , 再从数据到业务的闭环 。
策云科技通过对元气森林的客户进行新品调研 , 包含包装设计调研、新品试喝反馈、上市后的产品反馈跟踪、社区留言分析等 , 针对反馈与留言内容进行分析 , 提供给产品研发部门及产品实验室 , 为产品调整做数据支撑依据 。
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从用户研究 到 产品创新
全旅程采集客户声音 , 采用策云CEMCloud平台的NLP技术及AI机器学习能力 , 进行自动需求挖掘与观点提炼 , 找到产品创新需求与机会点 , 为产品创新提供数据依据 , 从而提升产品创新效率 , 提升用户对品牌的体验 。
▲ 策云科技Demo
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实时用户洞见与预警 , 规避风险
根据策云实时反馈平台 , 实时了解掌握用户的产品、服务的消费后感受 , 通过实时的数据采集 , 及时发现客户痛点 , 通过阈值监测实时触发风险预警 , 最大可能的规避事件的发酵带来的经济损失与品牌损失 。
▲ 策云科技Demo
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专项主题调研 , 交叉采集并分析用户
高速发展的“元气”需要大量的主题调研进行市场研究 , 过往的研究数据较为孤立 , 无法与用户属性结合分析 , 通过CEMCloud平台能够做到多主题交叉分析 , 并与用户标签画像进行打通 , 从而实现分析精细化 , 提高分析效率与准确性 。
智能数字化革命的风潮正在开启 , 零售行业正在不断探索企业与数字化的深度融合 , 此次和策云科技的深度合作 , 必将助推元气森林迈向数据智能的新台阶 , 引领饮料行业刮起一阵数据风 。

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