汽车该保养了,必须去4s店吗?要去哪里保养?要保养些什么?费用又是多少?汽车保养这些问题总会让车主们头痛不已 。确实,对于不太了解保养的朋友们这些事情是很烦,但是没事,上汽大众售后小贴士来告诉你们这些问题的答案 。
大多数车主都会特别注意车辆的日常保养,定期到4S店进行专业的检测养护,但也有少数车主因为工作忙碌或者一些突发情况,临时去第三方修理店应急维修保养 。那么问题来了,质保期内不在4S店保养,还能享受质量担保吗?
汽车保养必须去4s店吗?如果符合以下条件,您可继续享受质量担保:
在第三方修理店开展的各项保养和维修,需要符合汽车生产厂家维修手册的规定和技术要求
在申请三包和质量担保时,您需要出示在社会修理店修理期间的
维修合同(托修单)
维修项目
质量检验单
【汽车保养必须去4s店吗?上汽大众售后小贴士为你解答】竣工出厂合格证(副本)
汽车保养必须去4s店吗?如果出现下述情况,您将无法继续亨受质量担保:
因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障(例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等),又无法提供维修合同(托修单)、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本)的,将无法享受质量担保 。
因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏(例如随意更改保养里程和保养时间间隔,易损件到了年限和里程数未及时更换等)的,将无法享受质量担保 。
与4S店相比,社会修理渠道存在使用非原装零件、缺乏专业设备、工人技术不过关等问题,由此而产生的重复返工维修、修车不成反毁车的例子也是屡见不鲜 。
Q:前段时间出差开车去了趟杭州,回来因为工作忙就近去了附近的汽修店保养 。汽修店工人说发动机积炭过多,需要清洗喷油器,结果清洗完车辆就无法启动了 。我急忙去4S店,却被告知不能享受质保服务,这是为什么呢?
A:这种情况应该是脱落的积炭掉进了气门与气门座之间,气缸密封不严而导致的发动机无法启动,由于这是社会修理厂人为操作不当而引发的车辆故障,因此客户无法享受4S店提供的质量担保服务 。
Q:小区门口有个快修店,平时因为贪图省力保养都去那儿做,前段时间开始出现机油报警灯亮,我就将车辆开去4S店检查,却被告知由于放油螺栓安装问题导致油底壳损坏需要付费更换,不能享受质量担保服务,这是为什么呢?
A:这种情况―般来说是由于拆卸和安装放油螺栓时拧紧力度过大发生滑牙,同时造成油底壳损坏,机油出现渗漏 。由于这是社会修理厂人为操作不当引发的车辆故障,因此客户无法享受质量担保服务 。
Q:我通常会自行购买机油、机滤等保养相关配件,并前往汽修店自付工时费进行保养,这样比较省钱 。最近机油灯一直报警,查看机油尺发现机油尺上附着了一些粘稠物,便立刻开车去4S店,却被告知不能享受质量担保服务,这是为什么呢?
A:这种情况应该是保养时添加了劣质机油,而机油粘稠度过高导致发动机故障 。由于这是使用的非原装零件未达到标准而造成车辆故障,因此客户无法享受质量担保服务 。
Q:在4S店进行免费首保以后,因为车辆使用状况一直很好,后续就没再进行任何保养 。有一天车辆在下班路上抛锚了,拖车到4S店检查结果为拉缸需要付费维修更换,这是为什么呢?
A:使用机油品质不佳、机油压力不足、保养周期过长,是造成发动机拉缸的几个主要原因 。按规定,由于未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理车辆而造成的损坏,是不能享受质量担保服务的 。
Q:最近我的车辆到汽车美容店改装了氩气大灯,前两天下大雨后,大灯内就一直起雾,到4S店检查,被告知由于车辆改装造成起雾不能享受质量担保服务,这是为什么呢?
A:这种情况应该是改装氩气大灯时磨坏了车辆大灯总成的密封性,从而引起大灯起雾 。由于已装上未经许可的零部件或未经许可对车辆作了改装、加装、拆卸的情况,是不属于质量担保范围的 。
汽车保养必须去4s店吗?看完这么多你们觉得呢?还是建议大家去4s店,省力又省心,而且4s店里零件什么的质量也有保证,还有专业人员给你的车做全面的分析,完全不用自己担心 。所以就汽车保养必须去4s店吗这个问题,小编的答案是:肯定的!
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