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深圳航空APP春运机票退改流程及规则

经验分享小常识

深圳航空APP春运机票退改流程及规则攻略
随着春节的临近，许多人开始着手准备回家过年 。深圳航空APP是一个非常方便的购买机票的平台，但是春运期间退改机票涉及的规定和流程也比较复杂 。本文将为大家介绍深圳航空APP春运机票退改流程和规则，帮助广大旅客解决退改机票的疑惑 。
一、退票规定
1.1 客票退改签服务说明
深圳航空APP是深圳航空公司提供的一项在线旅游服务平台，该平台允许旅客在网上购买机票，并提供客票退改签服务 。客票退改签服务是指旅客在提出申请并经深航确认同意后，可以将原购买的机票整张或部分按规定予以退款、改签或重新票价等 。
1.2 退票规定
深圳航空APP机票退改签按照不同时间段执行不同的退票费用标准 。以下是深圳航空APP机票退票的规定：
1.2.1 在起飞前一天(含当天)20:00前办理退票手续，可享受免收退票手续费的优惠 。但如果在起飞前一天20:00至起飞前两小时之间申请退票，需收取该航班全价票票款的20%作为退票手续费；如在起飞前两个小时内申请退票，则不予退票 。
1.2.2 开始使用客票当日至起飞前一天(含当天)20：00之间办理退票手续，需收取该航班全价票票款的20%作为退票手续费；如在起飞前一天20:00至起飞前两小时之间申请退票，需收取该航班全价票票款的30%作为退票手续费；如在起飞前两个小时内申请退票，则不予退票 。
1.2.3 已经过去了客票使用期限，如需退票，请联系深圳航空公司处理 。
1.3 如何办理退票
1.3.1 深圳航空APP平台退票操作
使用深圳航空APP平台购买机票后，若需要进行退票操作，请首先打开深圳航空APP程序，在主界面选择“航班动态/行程管理/网上值机”中的“行程管理”选项，然后点击“退票/改签/签转”按钮进入操作界面，根据提示操作即可 。
1.3.2 来电退票操作
如需参考航空公司的退票流程，请拨打深圳航空公司客服热线：95558，获得专业客服人员的帮助 。
二、改签规定
2.1 限制
深圳航空APP机票改签仅限于航班、日期、舱位 。票面价格的变动不属于改签范围 。
2.2 改签费用
深圳航空APP机票改签按照不同时间段执行不同的改签费用标准 。以下是深圳航空APP机票改签的规定：
2.2.1 在开航前一天(含当天)20:00前办理改签手续，可享免费改签服务 。但如果在开航前一天20:00至起飞前两小时之间申请改签，需收取该航班全价票票款的20%作为改签手续费；如在起飞前两个小时内申请改签，则不予改签 。
2.2.2 开始使用客票当日至起飞前一天(含当天)20:00之间办理改签手续，需收取该航班全价票票款的20%作为改签手续费；如在起飞前一天20:00至起飞前两小时之间申请改签，需收取该航班全价票票款的30%作为改签手续费；如在起飞前两个小时内申请改签，则不予改签 。
2.3 如何办理改签
2.3.1 深圳航空APP平台改签操作
使用深圳航空APP平台购买机票后，如需改签，请首先打开深圳航空APP程序，在主界面选择“航班动态/行程管理/网上值机”中的“行程管理”选项，然后点击“退票/改签/签转”按钮进入操作界面，根据提示操作即可 。
2.3.2 来电改签操作
如需参考航空公司的退票流程，请拨打深圳航空公司客服热线：95558，获得专业客服人员的帮助 。
三、注意事项
3.1 深圳航空APP春运机票退改面临的风险
春运期间，机票供不应求，机票价格也会相应提高 。因此，在购票后，选择退票或改签的风险也相应增加 。不过，如果遵循航空公司规定，退票或改签过程也会很顺利 。
3.2 使用深圳航空APP购票需谨慎
虽然深圳航空APP是一种方便快捷的购票方式，但也存在一些问题，例如，支付过程可能不太稳定，退改签的手续有一定的复杂度，此外，APP退款需要时间较长等 。所以建议在使用APP购票时需谨慎，确保乘坐计划顺利 。
【深圳航空APP春运机票退改流程及规则】总之，深圳航空APP是一种很方便的购票方式 。我们希望在了解了退改签的规定和操作流程后，能够在春运期间愉快地回家 。

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