当前的虚拟助手浪潮很大程度上归因于有史以来最流行的视频游戏之一 。《Halo:Combat Evolved》于2001年发布,介绍了首席酋长的AI合作伙伴Cortana,从而普及了许多现实世界的AI帮助者共有的共同特征 。Cortana是您耳边友好,乐于助人的女性声音,模糊了伴侣和数字工具之间的界限 。她听起来很像Siri,而且在虚拟助手成为我们的智能手机和家庭必不可少的功能之前的十年,她做到了 。
Halo并未发明AI助手的概念 。多年来,它一直是科幻小说的主要内容,诸如《星际迷航:下一代》和《2001年的HAL 9000:太空漫游》中的舰载计算机都扮演着重要角色 。但是Cortana在许多方面与她的虚构前辈不同,最值得注意的是她热情而深情 。她会开玩笑,并确保Master Chief保持任务不变,就像Siri和Alexa今天所做的那样 。
CORTANA与她的虚构前辈不同
从2011年苹果的Siri开始,世界上最大的科技公司开始将现实世界的虚拟助手引入我们的生活 。它们是我们手机上的声音,后来是其他设备上的声音,它们可以播放音乐,保持时间表不变,提醒您有关航班的信息 。您通过交谈与他们互动,使用自然语言来解释您想要的内容 。
这些来自亚马逊和微软等公司的产品很大程度上遵循了Cortana制定的蓝图 。Siri和Alexa在默认情况下具有女性声音,尽管它们旨在向我们提供我们需要或想要的信息,但它们也带有讽刺的欢呼声 。询问Siri是否真实,她可能会打趣说:“在云端,没有人质疑您的生存状态 。”如果您问Alexa是喜欢披萨还是自己的女朋友,您也会得到类似的愚蠢回应 。微软甚至任命了自己的虚拟助手Cortana,并且由视频游戏角色背后的同一位女演员詹·泰勒(Jen Taylor)为其配音 。
在开发过程中,Microsoft团队以Cortana为助手,甚至向Halo的开发人员寻求帮助 。“其中一个Cortanas的是一个智能,学习AI是谁必将帮助她的同伴尽可能使用的信息达到了惊人的数据库,与同伴的真实的,不断增长的知识相结合的责任,”光环专营主任弗兰克·奥康纳解释时2014年,Cortana宣布用于Windows Phone 。“另外一个Cortana也是一样 。”
没有做出赋予Halo的Cortana这种特殊个性的决定,因为这使她成为了更有效的AI助手 。它只是使一个更好的故事 。如果她在整个游戏中都待在你身边-更不用说以后的所有Halo冒险了-她应该是你真正关心的人 。泰勒说,当她刚开始从事游戏时,她被指示将Cortana变成一种AI女孩-邻家原型 。
【影响行业的AI电子游戏角色】“他们希望她像隔壁的女孩一样 。”
“当我最初被选拔时,邦吉的伙计们对我说的是:'这个角色一直在你的脑海中 。她是您的最佳向导和最好的帮助,实际上是唯一的向导和唯一的帮助 。因此,我们不想让她听起来很ggy,我们不想让她感到痛苦 。他们希望她能像隔壁的女孩一样,是您想与之相处的最好的朋友,”泰勒在2012年接受NBC采访时解释道 。
事实证明,讲故事的好处对实际的AI助手也有好处 。友好的性格使我们更有可能实际使用这些AI工具,一些研究人员声称,用户从听起来像女性的声音中更好地接受订单 。实际上,倾听助手的声音对于他们的效用至关重要,无论他们是警告您寄生虫,还是确保您准时参加那次3:00 PM 。
这并不是说Cortana直接负责语音控制助手的浪潮,这些助手现在已经充斥我们的??电话,扬声器和微波炉 。但是邦吉(Bungie)创建了一个模板,该模板既影响了真正的AI助手的设计师如何处理他们的创作,又影响了我们(使用它们的人们)对数字伴侣的期望 。Cortana展示了这种AI如何使战场上的生活更加宽容:她的后代现在正试图在日常生活中做同样的事情 。
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