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别怕 人工智能不一定会把世界引向黑暗

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人工智能(AI)不会消除对人类工人的需求，也不会创造一个由邪恶机器运行的反乌托邦环境 。相反，这项技术将有助于人类思维的多样化，并促进人与自动化系统之间的合作 。

这是咨询公司塔塔通信(Tata Communications)最新发布的一份报告的观点，该报告基于对120位全球商界领袖的调查 。它包括对企业家、高管和思想领袖的深度访谈，以及由来自AI、机器学习、设计、艺术、政府、政治、伦理、创业、行为经济学、新闻、工程和人力资源等领域的国际知名专家组成的论坛 。
还有:什么是AI?关于人工智能你需要知道的一切
这项研究展望了人工智能在未来工作场所的积极影响 。这项研究的主要发现包括:绝大多数接受调查的领导者(90%)同意认知多样性对管理很重要;四分之三的人希望人工智能为他们的员工创造新的角色;93%的人认为人工智能将增强决策能力 。
加州大学伯克利分校(University of California at Berkeley)教授、该报告的合著者肯?戈德堡(Ken Goldberg)表示:“围绕人工智能的流行说法一直聚焦于一个‘奇点’——一个人工智能将超越人类的假想时代 。”“但人们对‘多样性’越来越感兴趣，人工智能帮助机器和人类群体合作创新和解决问题 。”
戈德堡说，对商业领袖的调查表明，多样性的概念，即人工智能的积极和包容的愿景，正在取得进展 。
塔塔通信公司(Tata Communications)首席执行官兼董事总经理、该研究的合著者维诺德?库马尔(Vinod Kumar)指出，人工智能现在被视为一种新的智能类别，可以补充现有的情感、社交、空间和创造性智能类别 。
库马尔说，多样性具有变革性，因为它可以增强认知多样性，以新的方式将各类智力结合起来，使所有工人和企业受益 。
报告的另一个重要发现是，人工智能可以增强群体内部的认知多样性 。越来越多的人认为，对项目的多样化思考可以产生更好的产出 。参与调查的企业高管认为，人工智能可以帮助创建和维持工作小组，以优化这种认知多样性 。
此外，人工智能可以帮助员工变得更加敏捷、好奇和敏捷 。绝大多数受访者(93%)认为人工智能可以提高员工的敬业度 。报告称:“人工智能有潜力评估每位员工的技能和创新重点，并建议在整个组织层级中激发创造性思维的活动 。”这可以使创意过程民主化，并提高所有员工的参与度 。
此外:人工智能的伦理挑战
而人工智能可以加强人类的合作 。该报告指出，尽管企业文化日益多元，但缺乏对语言和文化的理解可能成为合作的障碍 。大多数接受调查的领导者(80%)都认为，人工智能可以促进团队的组成、组织和沟通，尤其是对全球团队 。
最后，工作结构将发生变化，需要更大的敏捷性和灵活性 。四分之三的高管预计人工智能将在他们的业务中创造新的角色 。报告称:“人工智能有潜力将员工从繁琐的重复性工作中解放出来，让他们更专注于沟通和创新 。”“工作将从以任务为基础转向以战略为基础，让员工增强他们的好奇心和创造性思维 。”
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