12月17日，由腾讯主办的腾讯智慧育儿年度盛典在京召开，会中知名学者于丹、著名儿科医生张思莱、以及众多教育专家及教育相关企业参会 。
本次大会主题为“点燃新生力量 传递母婴之声”，围绕对智能出行产品市场冲击的破局，主持人采访了大会上获得“2020年度新锐教育科技品牌”的小寻市场负责人——李婳 。李婳女士针对小寻儿童手表在期间，逆风实现更强增长的原因，进行了深层分享 。
主持人：今年活动的主题是“点燃新生力量 传递母婴之声”，许许多多的企业在这一年之中，不断改革求变，寻找新的增长点，针对这个领域的变化以及发展，您有什么样的建议或者呼吁?
李婳：针对带来的突发行业环境变化，很多企业都在快速求变求新 。但求变本身就有风险，“变”并非无中生有，而是在原有产品基础及行业积累上，进行战略性调整 。我认为，面对环境原因导致的行业瓶颈时，同一领域中弱化不同行业间的壁垒，向外探索而非“内卷化”消耗，才能为行业搏得可持续发展的新赛道 。
今年的特殊环境，非常大影响到儿童出行，儿童电话手表这一行业面临洗牌危机 。电子类产品功能迭代需要较长研发时间，而让一个产品迅速焕发年轻，需要更丰富、更成熟的内容进行支撑 。
从去年开始，我们在产品上布局“AI学习”功能，不论是学前教育还是学科辅导，甚至体育体能分析，突破手表和学习产品之间的行业壁垒，凭借K12的随身学习内容，打破“儿童手表就是电话”的行业僵局，在众多儿童电话手表中，创立AI学习手表领域 。
另一方面，我们在手表配备的APP中，大力运营育儿内容，同时创办APP母婴商城，将1000多万的3到15岁的精准家长用户盘活 。
去年在产品及APP平台的内容布局，在今年为我们带来了极大的助力，不仅让我们挺住了的冲击，还实现了弯道超车的更强增长!
在APP平台的运营中，也有一些想要和大家分享的 。正如大多数的行业认知，平台型品牌的升级是比较难的，不管是内容平台还是商业平台 。而我们作为内容为主、兼具商业功能的平台，想要升级变革确实面临了较大挑战 。
首先平台不像产品做功能更新就可以升级，而是要改变用户与内容生态 。平台流量通常分两种，内容流量及消费流量，这两种互不兼容的流量又同时出现在我们平台上，这让我们平台有了内容电商的属性 。而内容电商的意义除了卖货，价值还在于创造消费流行，对品牌长期增长有更大的推动力 。
所以，我不认为我们内容平台商城的运营只是一个代售渠道，卖货并不是唯一或者终极目的，我更认为它是品牌间的联盟，我们引进相近品牌调性、用户人群的产品，为这些产品创造种草内容，推送至我们APP、社群、双微等各平台超千万的精准用户矩阵 。用其他品牌调性为我们品牌和平台赋能，我们为其他品牌做传播，最终还是落地到品牌的成长，大家获得双赢 。在我们看来，母婴领域本身就是非常侧重内容的领域，在流量昂贵的今天，品牌间更需要联手合作，才能共创增长点的同时，降低品牌传播成本 。
【2020如何破局儿童科技智能危机】主持人：时代的进步让育儿/育儿方式发生了改变，而有些育儿/教育内涵却是永恒的 。
贵机构的理念和宗旨，在大时代的背景下有哪些变与不变?或者说您认为优秀的企业应该承担起怎样的社会责任?
李婳：如今更多育儿方式是通过智能产品实现的，而获取育儿内容的渠道也不仅限于书籍 。以前识字靠查字典、认识动植物靠课本或者问老师，现在一个儿童手表拍个照就可以AI识字识物、翻译英语;以前体育课跳绳跑步计算运动量靠人数，现在也是一个手表就能计算运动量，还能有大数据分析 。测试、错题本、口语家教……大多数传统的学习方式，几乎都能找到智能产品功能来替代，这让育儿的过程更加高效，一定程度上还能降低教育成本投入 。
母婴行业作为最大流量池之一，不论是育儿方式还是育儿内容都在飞速迭代中，但在流量为王的时代，有些“唯流量论”也对育儿内核造成了冲击 。鸡肋育儿产品或者博眼球的育儿内容在市场上并不少见，“只要今天的流量，不要未来的品牌”这样的行为不应该出现在一个有良知的优秀企业中 。
儿童手表这一产品，一方面直接面对产品使用者也就是孩子的教育，另一方面在家长的APP功能端有面对家长的育儿方法教育 。切实进入到这么多家庭的教育链路中，作为一个想要长久发展的企业，更应该从流量标准中摆脱出来，坚守好的育儿内核，让内容成为标准，不要为了流量而妥协，为品牌创造真正长销的内容，而非哗众的畅销内容 。
好的企业在内容运营中还是应该坚守“增量信息”，为用户带来新鲜实用的信息，内容运营也好，商城产品种草也好，火不火的事情靠运气与缘分，看淡发布后的一周能不能爆火，重要的是当用户在互联网试图了解此品牌时，这个内容仍能影响用户决策，这个内容就非常值得 。
另一方面，这些年互联网内容一直在“去中心化”，这让每个人的观念都有一定的认知茧房，这其实非常不利于用户认知的成长和视野的拓展 。母婴行业关乎千千万万个家庭，作为有流量平台的企业更应该坚守内容创作的视野，让用户看到更大的世界!
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