【书面沟通的含义】书面沟通是以文字为媒体的信息传递,形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等,口头沟通是以口语为媒体的信息传递,形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等,书面沟通是一种比较经济的沟通方式,沟通的时间一般不长,沟通成本也比较低 。这种沟通方式一般不受场地的限制,因此被广泛采用 。这种方式一般在解决较简单的问题或发布信息时采用 。在计算机信息系统普及应用的今天,很少采用纸质的方式进行沟通 。
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