【输入法行业报告:用户规模将达7.62亿,由工具迈向信息服务智能化】
日前,国内第三方研究机构比达咨询(BigData-Research)对外最新发布了《第三方手机输入法产品市场研究报告2020》 。报告数据显示,2020年第三方手机输入法用户规模将达7.62亿,较去年同比增长3.7%;第三方手机输入法市场呈现稳定的三强鼎立格局;在市场观察中,越来越多的年轻人更加青睐语音输入,其中讯飞输入法凭借AI语音优势,日活用户同比增速最快 。
万物互联时代,用户对于中文输入的需求巨大,网络成为人们日常生活中的必不可少的组成部分,语言文字作为信息化的载体,承接了人与信息的关系,手机输入法更是成为连接人与信息的媒介 。
报告数据显示,2019年第4季度到2020第1季度,受影响,居民居家隔离,移动数据流量增长了14% 。由于线上办公/教育发展态势迅猛,手机输入法用户规模和使用频率也进一步增长 。
2020年初影响下,“宅”经济促使第三方手机输入法用户拓展,多元需求增长,报告显示,预计2020年第三方手机输入法用户规模将增至7.62亿,同比增长3.7% 。
事实上,移动互联网的发展为手机输入法拓展了边界,在人们的生活工作中手机的作用极其重要,手机输入法在用户与设备之间扮演了一个非常重要的角色,从键盘输入到触屏输入,从拼音到语音输入,从简单到智能化及个性化的变化过程,并随着AI、5G、物联网、大数据、云计算等新兴技术的升级,各家输入法都将手机的输入效率“进化”到了一个全新的层次,手机输入法已经由单纯输入工具迈向信息服务智能化 。
人工智能技术的引入,传统手机APP形态的应用实现体验与功能上的升级,不仅能满足用户社交软件上的多样化需求,还有助于提高输入效率 。报告重点指出,在语音输入用户年龄分布中,语音输入方式在95后、00后年轻群体中渗透率更广泛,占比超78% 。随着算法精进和大数据升级,新一轮产品创新围绕AI增进人机沟通和丰富输入场景,也成为输入法厂商的核心驱动力 。
报告数据同时显示,在用户使用场景和时段上,54.9%的用户在户外更容易使用语音输入,其次在休闲与社交互动场景中语音输入使用较多,语音输入的便利性,让用户越来越倾向使用语音输入方式 。在使用时段上,不论是上班日还是节假日,晚上18点至24点语音用户最为活跃,语音输入显然代替了手动输入;此外,互动时长增长,尤其在节假日,语音输入交流更为频繁 。
有7亿多的用户在使用第三方输入法,那么他们都有什么差异性?报告通过调研得出,在不同年龄阶段用户使用输入法的习惯上,年轻用户更加偏好语音输入,其中00后、95后偏好9键拼音输入及语音输入;85后各种输入方式分布较为均匀;85前用户更喜好语音及笔画输入 。在不同年龄段用户AI功能偏好方面,00后偏好语言翻译及语言变声,互动交流较为趣味性,95后“宅”的特性更偏爱懒人短语,85后偏好技术上的功能为智能纠错,85前偏好为语言速记 。
2020年前3个季度第三方手机输入法累计用户市场占有率方面,搜狗输入法、讯飞输入法和百度输入法占整个市场份额的95%以上,呈现稳定的三足鼎立格局 。其中搜狗输入法用户占比44%,讯飞输入法占比25.7%,百度输入法占比25.5% 。
活跃用户方面可以看出,搜狗输入法月活和日活处于领先地位 。AI赋能第三方输入法,给用户的体验也显著提升,因此用户活跃度同比去年明显提高 。报告监测数据显示,2020年9月主要第三方输入法日活用户数同比增长率均超11%,其中讯飞输入法凭借科大讯飞强大的AI能力,日活用户增速最快,带动整个输入法行业高度AI化 。
虽然2020年受影响,但对互联网行业而言影响较小,甚至挖掘了发展潜力 。譬如,2020年用户使用输入法的频次有所增长,超6成用户日均使用第三方手机输入法的频次高于10次 。从市场表现看,搜狗输入法发展很早,用户规模大,用户常用率最高,达68.5%;讯飞输入法基于用户需求而创新功能,用户常用率紧随其后,达47.8% 。
在用户使用习惯中,用户使用最多的是emoji表情,占比近75%,高于斗图及颜文字 。此外,使用emoji表情用户中,每天都用emoji的用户过半,用户通常在聊天交流时候需要使用表情来缓解气氛 。
随着AI技术的发展,未来第三方手机输入法发展将呈现四大发展趋势,包括人工智能技术应用和深入渗透进一步刺激市场发展、输入法产品年轻化,多场景应用、语音识别技术水平将持续拉开竞争差距 。
随着5G的到来和AI前瞻性的发展,跨屏输入技术对输入法而言也将形成新的体验和竞争优势 。
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