随着“80后”人群逐渐为人父母为孩子找个称心如意的好月嫂成了不少年轻爸妈的当务之急 。
采访人员在采访中了解到 , 我市是国内首个出台有关月嫂的“妇幼保健师职业标准”的城市 , 国内第一个月嫂培训班也是在我市启动的 。
但是多位市民反映称 , 他们通过中介聘请的个别月嫂 , 在服务中却出现了这样那样的问题 , 令其产生不满 。
而究竟达到什么标准才算“好月嫂” , 不少人也是雾里看花相关专家建议 , 找月嫂应尽量通过妇联或者正规机构 。
市民反映:这些月嫂服务令人不快月嫂喂水呛坏孩子市民张丽(化名)反映称 , 去年年底 , 自己的孩子刚刚出生 , 因为身为80后 , 张丽和老公都不知道该如何照顾孩子 , 所以通过一家家政公司聘请了一位月嫂护理孩子 。
但是令全家人没想到的是 , 月嫂给孩子喂水时 , 孩子竟然被呛得脸色发紫 , 进监护室呆了一周 。
张丽说 , 当时家人给孩子准备了三个奶瓶 , 而月嫂给孩子喂水时选了最大号的一个 。
刚喂了不到两口 , 孩子就开始出现不适 , 脸色发紫 。
张丽家人赶紧要求停止喂水 , 并找来了医生 。
经过诊断 , 孩子是被水呛到后罹患吸入性肺炎 , 在监护室住了一周 。
张丽称 , 仅医药费就花去3000多元 。
医院的病志上写明患病原因是“喂养不当” 。
但是月嫂及其所属的家政公司却坚决否认孩子患肺炎 , 也不肯承担赔偿责任 。
找零钱不交还吃回扣与张丽相比 , 日本女士芳子(化名)的找月嫂经历同样令人不快 。
据芳子介绍 , 她在日本从事中日文化交流方面的教育工作 , 因此了解大连而且很喜欢大连 。
另外 , 在日本 , 产妇生完孩子后 , 没有坐月子的习惯 , 而她个人更希望能够享受到这种特殊的“产妇假期” , 2009年2月末 , 芳子专程从日本飞抵大连 。
3月她顺利产下一名男婴 , 随后在某家政服务公司聘请了一位月嫂 , 三方签订了服务协议 , 约定月嫂服务一个月 , 工资约4000元 。
【金牌月嫂和高级月嫂的区别 “金牌月嫂”“顶级月嫂”是谁封的?】 芳子说 , 月嫂的服务并不让她满意 。
“她拐弯抹角跟我要化妆品 , 还提出别的雇主让她买东西 , 剩下的零钱都不要了;她劝导我购买各种孕婴物品 , 转过头却跟商家要10%的提成;我儿子有时哭叫 , 她就一边喂孩子奶粉 , 一边说:‘你是饿死鬼投胎的呀’ 。
”芳子说 , 最让她生气的是 , 在服务期限就要结束时 , 芳子发现孩子屁股上长出一个大脓包 , 这让她很担心 , 也很气愤 。
“孩子有病了 , 月嫂应该第一时间告诉我 , 而她就这样瞒着!”无奈之下 , 芳子向市妇联妇女服务中心反映了此事 。
背后调查个别所谓的“顶级月嫂”实际是自定的近日 , 采访人员以找“月嫂”照顾孩子的名义走访了我市一些家政中介机构 , 采访人员在采访中发现 , 现在“月嫂服务”在我市已经很热门 , 这一方面是因为缺乏照顾孩子经验 , 也没有精力和时间照看孩子的80后父母越来越多 , 另外一方面也证明月嫂职业正在逐渐为人们所熟知 。
相应而来的是月嫂薪酬的水涨船高据了解 , 目前我市的月嫂服务分24小时制和白班制(朝八晚五)两种 。
今年以来 , 24小时月嫂目前的平均月工资已经达到了4000元以上 , 白班月嫂的平均月工资也已接近3000元 。
即使如此 , 真正的“名牌月嫂”还得提前预约 , 并且很难请到 。
在这种市场火爆的大背景下 , “月嫂好找 , 真正的好月嫂难找 。
”这种情况成了不少年轻父母的共同心声 。
市民王女士告诉采访人员 , 自己想给出生不久的孩子找个好月嫂精心护理照顾 。
“但是我找了不少中介机构 , 他们都拼命向我们推荐所谓的‘金牌月嫂’、‘顶级月嫂’ , 当然这类月嫂服务价格也比普通月嫂高得多 。
但是我向其询问这些月嫂标准是根据什么做??来的 , 没有一家中介机构能给出个明确的说法 。
那‘金牌月嫂’凭什么比‘银牌月嫂’贵?”王女士不解地表示 。
而我市一家家政服务公司的负责人李女士告诉采访人员 , 目前有小中介公司打出了“培训月嫂”的招牌 , 其实只是讲授一些简单的婴儿护理常识 。
一些刚进入月嫂市场不久的 , 或者以前只干过保姆工作的从业人员简单培训后也作为“月嫂”提供服务 , 由于缺乏系统学习和工作经验 , 难免在护理中产生这样那样的问题 。
“另外 , 个别所谓‘顶级月嫂’实际上是依据‘行业标准’自定的 , 刚上岗、还没有实际经验的就是初级;接四五个客户后没有不良反馈的 , 就是中级;接10名以上的客户就可以评为高级或者顶级 。
”李女士认为 , 月嫂等级评定只看工作年头 , 这种做法并不科学 , 对聘请月嫂的父母们也是一种不负责任的做法 。
据了解 , 在《育婴师国家职业标准》中 , 对各级别育婴师的申报条件做出严格规定 。
即便是申报初级育婴师 , 也得经过起码80个标准学时的正规培训 , 或在这一行连续干到两年以上者 。
而个别小中介的月嫂速成、按年头“升级”的做法 , 实际折射出因月嫂市场供不应求而出现的不负责任心态 。
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