Surface Pro 是由微软推出的一款笔记本电脑,它拥有一系列的高端配置和卓越的性能,而且其可拆卸式设计更是吸引了许多用户 。但是,任何一款设备在使用过程中都有可能遇到一些问题,保修是必不可少的 。那么,Surface Pro 如何保修呢?
首先, Surface Pro 的保修期是12个月 。这个保修期是指自设备购买日期起算,结束于12个月后 。如果您购买 Surface Pro 的时候没有额外购买延长保修服务,那么一旦保修期到期,您就需要自行承担设备出现问题的修理费用 。
其次, Surface Pro 保修服务包括硬件保修和软件支持 。硬件保修是指设备由于制造或材料缺陷所引起的问题,由微软提供免费修理或更换服务 。但是,硬件保修并不包括人为损坏、意外损坏或者自然灾害等非制造或材料缺陷所引起的损坏 。关于软件支持,微软会提供 Surface Pro 的系统更新和安全更新等支持 。
第三,如果您的 Surface Pro 出现问题需要保修服务,您可以选择在线提交保修申请,或者直接联系微软客户服务中心 。微软会为您提供详细的保修流程和说明,您只需要根据具体的指引进行操作即可 。如果您的设备需要寄回微软进行修理,微软也会提供免费的寄送服务 。
最后,如果您购买 Surface Pro 的时候额外购买了 Microsoft Complete 保修服务,那么您可以享受更长的保修期,以及额外的人为损坏、意外损坏和自然灾害损坏保修服务 。但是,需要注意的是,Microsoft Complete 保修服务需要在购买 Surface Pro 的90天内购买,且仅限于某些地区销售 。
【Surfacepro重置系统 surfacepro如何保修】总之,Surface Pro 是一款优秀的设备,值得我们拥有和使用 。但是,在使用过程中,它也有可能出现一些问题 。因此,保修服务是非常重要的,可以为我们节省不必要的麻烦和费用 。如果您的 Surface Pro 出现问题需要保修,希望本文的介绍对您有所帮助 。
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