一年前,店东李洪光带领团队济南德佑,开启创业之路 。如今,李洪光和门店伙伴们收获了很多个“想不到”:
团队从5人到15人,规模翻了两番,其中有丰富经验的社区专家超过7成;一二手联动,月度新房单量提升两倍;通过VR带看,创下了外地客户从上户到成交用时一天的记录;蝉联平台A店,获得更多线上商机倾斜……
入行六年,从行业老将转型为德佑店东,李洪光带领伙伴们迎来了事业的新机遇 。
济南德佑中建锦绣城店合影
当行业老将遇上德佑
2014年转行房地产的李洪光,一入职就遇到了“冷市场” 。没有经验、知识欠缺,看起来是短板反而给了他不一样的心态:“不多想,就是闷头工作,使劲拼!”在做了一年经纪人后,他以出色业绩晋升店长,此后一路披荆斩棘,成长为店东 。
回想刚入行时的情形,李洪光感慨,经纪人的从业环境在几年间发生了天翻地覆的变化 。“那时候,地产网站刚开始兴起,经纪人想要获取商机,就要在小区贴条、发广告,既辛苦,效率也低 。”
店东李洪光
2019年,李洪光有了自己开店创业的想法,带领团队德佑 。
“我最直观的感受是正规 。”李洪光说:“德佑能够吸引众多行业同仁加入,正是因为它规则透明、一视同仁,实现了管理从‘靠人情’到‘靠制度’的转变 。而平台规则的严格落地,使消费者成为最终的受益者 。”
李洪光表示,以房源真实性为例,站在消费者角度上看,假房源不仅浪费消费者的精力,还透支了整个行业的信誉度 。贝壳有楼盘字典和VR房源展示,在这个平台上是做不了假的 。
除此之外,济南德佑六大安心服务承诺也给了李洪光和门店经纪人谈单的底气 。
“越来越多的客户意识到,对于房产这种金额巨大的交易,宁可花点钱,也不要有风险 。为客户提供优质、有保障的交易服务,这是我们作为经纪人的价值所在,也是客户乐于支付佣金的原因 。”他说 。
善用线上,成交用时不到一天
8月,贝壳找房上市纽交所,在李洪光看来,平台线上商机的优势更加凸显 。
淄博客户孙先生想在济南为父母买一套养老精装房,在贝壳平台搜索房源,发现了一套中意的,便在线上邀约门店经纪人韩兆建进行VR带看 。
韩兆建快速响应,调动脑中的房源和小区信息,为客户进行详尽、专业的讲解 。VR带看身临其境的体验感、与经纪人毫无障碍的沟通,一下征服了客户 。第二天,在经纪人的协助下,孙先生与业主进行线上约谈,并通过贝壳线上核签室完成了签约等手续,从咨询到成交不到一天时间 。
“客户和经纪人素未谋面,房子也没有实地查看过,这样的成交效率谁能想到呢?”这一笔顺利地有些不可思议的交易,给了李洪光和经纪人惊喜,“客户的信任离不开平台的信誉背书,平台为A级门店提供的商机倾斜也给了我们更多机会 。”
中建锦绣城店店面形象
德佑短短一年间,中建锦绣城店业绩稳定,其中新房贡献明显 。在李洪光看来,贝壳平台合作项目遍布全城,并且定期筛选优质项目,方便经纪人根据客户需求精确推荐 。
【从行业老将到德佑店东:正规透明带来更多单量】目前,门店新房单量达到前的两倍 。
“社区专家”得到客户认可
从最初的5个人到现在15个人,中建锦绣城店团队规模翻了两番,有丰富经验的社区专家超过7成,且流失率很低 。
6年前,经纪人刘璐就跟随李洪光团队 。现在的她尽管已是经验丰富、专业娴熟的社区专家,却仍然保持着之前跑盘的习惯,除了带看之外,有空就会去小区里转转,和居民们聊聊天 。小区新开了哪家便利店、周边有哪些教育资源……她坚信:只有对社区了解得足够细致全面,才能给客户最大程度的帮助 。
最初的团队参加平台融合训
房产经纪是一个口碑行业,做的是长久的生意 。李洪光认为,团队的灵魂同样不是靠几场团建就能建立起来的,打造一支稳定的团队也要下慢功夫 。
“从面试起,我就会强调合作的重要性 。不管你多强能力、经验多丰富,都要有相互帮助的观念 。”李洪光强调 。
李洪光认为,随着新经纪时代的到来,经纪人的“使命”有了更深的意义:在这个行业持续、稳定地耕耘下去,成为有尊严的服务者,推动行业进步 。
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