10月9日,首家天猫家居生活体验馆在K11开业 。“天猫家居是引领全网家居生活新趋势的平台,体验馆以设计新场景和展现新趋势为核心,通过阿里云VR全息店铺,打造线上线下万人同时逛店的场景模式,通过弹幕、留言的形式产生实时互连,并结合直播、短视频等内容营销的方式,构建以消费者为中心的全域数字化运营体系 。”阿里巴巴集团副总裁、天猫快速消费品&服饰风尚事业部总裁古迈在现场表示 。天猫家居总经理棣安、天猫家居明星体验官黄宥明及K11总经理出席开业庆典,表达生活主张 。
天猫家居总经理棣安表示,“通过天猫大数据我们发现,年轻消费者更愿意为价值认同和品牌表达买单 。”区别与北欧、美式等固有化居家风格,天猫家居结合K11消费人群,进行定制化趋势及商品选择,推出了“绿动精灵、贝壳女王、浴缸浪人、精致造作、黑暗美食5大生活空间,并采用阿里云3D购技术实现万人同时云逛店,满足Z世代乐于分享和互动的需求 。
结合消费者时间碎片化、互动场景点状式的特点,体验馆以趋势沉浸化、互动多元化、直播高频化、素人达人化的内容营销模式为基础进行常态化运营,这也是却别与常规线下门店的核心运营模式之一 。在服务体侧,实现线下扫码付款,线上品牌官旗发货模式,让消费者体验空手回家、货物到家的购物乐趣 。
据悉,此次有超百家品牌入驻体验馆进行场景生活方式表达,值得注意的是,拉芙菲尔、稀奇、monbento、酷彩等轻奢家居品牌作为家居新势力走进消费者视野 。“这与Z世代人群生活必须不将就理念相同,”棣安表示,“今年轻奢品牌入驻较去年同期增长超200%,其中不乏很多品牌在国内没有线下门店的情况下,选择天猫作为首秀平台,天猫在很多国际轻奢品牌中已成品质和信任的背书 。”
基于家居品牌在消费者心智较弱的特点,天猫家居通过线上年轻消费者购物数据热点,持续更新并优化线下体验馆的新趋势场景,逐渐实现消费者从生活场景认同到品牌价值认同,帮助更多家居品牌强化消费者认知 。
棣安表示:“这已经不是我们第一次与K11合作了,在今年618期间在上海K11举办了天猫家居生活展,奠定了此次天猫生活体验馆的合作基础,未来我们将持续与K11全国城市门店合作,让更多消费感受家居生活新灵感 。”
天猫家居生活体验馆选择在双11前开店,这或与天猫平台提前种草Z世代人群、强化家居品牌心智有直接关联 。据悉,天猫家居在2020将打造20个新零售典范,5000个超级新品,100个过亿店铺,3000个过千万店铺,62个产业带数字化升级,并对长尾行业IP化运营赋能 。
【首家天猫家居生活体验馆入驻上海K11 打造全域数字化运营体系】
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