外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员 。下面一起来看看外贸业务员需要具备的能力是什么 。
【外贸业务员需要具备的能力是什么】
1、英语知识及口语表达能力要好:这是必备条件 , 否则无论如何也无法成为好的外贸业务员 。如果口语表达有欠缺那么至少书面英语相当不错 , 而且的产品知识或者技术非常强悍 , 完全弥补了口语上的缺点 。
2、足够的产品知识:足够是一个什么概念呢 , 每个人不同 , 但是至少要比客户懂的多10%才行 , 如果自己都不能让客户信服 , 对方怎么会买自己的产品 。最好的业务员是 , 除了资深工程师外 , 他们的知识(至少是产品知识)要比所有人(包括别的业务员)都要多至少10% 。
3、敏锐的市场意识:市场意识必须是建立在自己的市场营销知识和产品知识的基础上的 , 对市场营销不懂的话 , 就不知道用什么方法去找客户 , 怎么样去进行定位 , 去细分市场 , 锁定目标客户群并制定制定迅速占领市场的策略和操作方法 , 而如果对产品了解不到位 , 根本就找不到客户 。
4、销售技巧:销售是一种技巧 , 需要经过常时间的锻炼才能掌握 , 包括如何迅速接近客户 , 如何顺利取得客户信任 , 如何说服客户成交 , 对于一个好的业务员来说 , 销售技巧至少是50%的核心能力 , 一个好的销售案例 , 往往是一个业务员将综合能力充分运用所打造的作品 。
5、管理能力:这是成为杰出外贸业务员的必备因素 , 因为你必须确保客户的产品按质 , 按量 , 按时生产 , 除了必须了解整个生产流程 , 质量控制之外 , 还要了解公司的所有规则 , 要能搞定公司所有的人才行 。
6、强大的精神力量:要搞定一个客户 , 必须比客户强大才行 , 而且顶级的业务员都是做项目的 , 负责一个项目 , 除了具备行业要求所有的能力之外 , 还要能够掌控团队的运作 , 要具备策划 , 执行 , 资源整合等一系列的能力 , 同时作为带头人 , 不仅要激励自己 , 好要激励整个团队 。
除此之外还有许多必备的素质 , 比如待人真诚、善于总结、坚持不懈、不畏困难、善于谈判等 。
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