Traini 是这款新浪网小狗体能训练服务项目 App，责任编辑译者与Traini 的创办人展开谈话，了解相关 Traini 的重要信息和英国宠训消费市场的许多情况，透过第一集该文撷取给大家，一起来看看吧 。
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在英国，一节小狗体能训练场的科泡价格是多少？将小狗体能训练到与小狗主和谐共处，一共又需要多少钱？
正在硅谷创业者的 Traini 创办人兼 CEO Arvin 告诉本栏，在市中心区，这 2 个数字大约依次是 300 万美金和 2000-3000 万美金 。而 Arvin 正在创业者的项目 Traini 是这款新浪网小狗体能训练服务项目 App 。
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跨过 15 半小时的时差，Arvin 近日与本栏语音通话了 1 个多半小时，前夕，Arvin 向本栏如是说了他看到的英国宠训消费市场机会，Traini 的商品结构设计、商业模式，UAC路径和增长总体规划 。
谈话过程中，除了解到相关 Traini 的重要信息和英国宠训消费市场的许多情况，Arvin 和团队做消费市场洞察、总体规划发展的思考方式也给了本栏留下了较深的印象，希望能透过责任编辑与读者撷取，一起讨论 。
一、刚顺利完成了UAC，还处于十分晚期期的 TrainiTraini 今年 8 月 13 日在全球正式发布，现期只有 iOS 版本 。从整个结构设计能够看出商品还处于较为晚期的期 。
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现期 Traini 共分为 5 个主工具栏，最主要的小狗体能训练专精课程全部集中在 Home 工具栏下，另外的 4 个主工具栏依次是“展开咨询（Chat）”、“发布鸦儿（Post）”、“发现（Discover）”和“使用者网页（Profile）” 。
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从 Traini 的工具栏结构设计不难看出 App 想给使用者提供更多 4 方面的服务项目，对应到 C 端使用者，化解了他们获取体能训练内容、展开专精展开咨询、平日撷取欲和小狗主之间协力互通 4 个需求 。
具体来说是小狗体能训练专精课程，现期已有的专精课程主要透过 16:9 的真人横向音频+卡通Grignols的形式展现，使用者在开始专精课程前，能看到体能训练难度、需迪阿尔库的“课外”和适合的小狗体型及实习基础 。专精课程会分为多个关键步骤，使用者每跟随音频或Grignols顺利完成一步棋，则可点击结束，系统弹出谈话框要求使用者再次确认小狗已经顺利完成该关键步骤则可进入下一步棋 。部分关键步骤规定了最短体能训练时间，只有订户 Basic 优惠券的使用者才能提前结束关键步骤或者跳过关键步骤 。
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现期 App 中的专精课程还较少，在本栏直言，能免费查阅的专精课程大多是入门级，想真正体能训练小狗还是要订户 。Arvin 告诉本栏，“现期 Traini 设置了 2 个订户优惠券，依次是 12.99 万美金/月和 99-129 万美金/月，订户 basic 优惠券的团体会员能查阅各种体能训练专精课程，而订户 advanced 优惠券的团体会员能使用 Chat 工具栏下的机能，向宠训师提问 。
这一工具栏是 Traini 提供更多的第 2 项服务项目 。“我们借鉴了英国的远程医疗模式，在英国有慢性病或精神类疾病的患者展开线上诊治已经十分常见 。而订户 Traini advanced 优惠券的使用者则能与专精宠训师新浪网实时展开咨询宠训进展和小狗采在，支持Grignols和音频消息，不过展开咨询次数有限制 。”Arvin 说道 。
在本栏直言，basic 团体会员和 advanced 团体会员的价格相差很大，小狗主对宠训师新浪网指导机能真的这么买单吗？这才有了该文开头 Arvin 对英国宠训服务费的科普 。Arvin 指出，“比起课时 300 万美金的线下宠训服务费，一个月 100 万美金左右的服务费极具性价比，在英国消费下行的当下，这也是商品的诱惑力之一 。”
除这 2 个收费机能，“鸦儿（Post）”和“发现（Discover）”依次是使用者 UGC 撷取新浪网和使用者间协力答疑新浪网 。Arvin 说，当小狗做出某些行为时，比如发怒不止、舔外阴等等，许多新手小狗格普雷手足无措，唯一的办法是带小狗看医生，但诊断结果可能是只要 20 万美金的药就能化解的问题，而小狗主既耗费了精力又花了更多钱 。Traini 的协力社区是让小狗主间联动、沟通，化解许多纪嫣然过程中的小问题 。
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本栏将 Traini 提供更多的机能如是说给同僚，作为一只 7 岁蠢萌乌鸦的主人，同僚指出，除向宠训师新浪网展开咨询机能，其他机能对她来说缺少诱惑力 。反馈给 Arvin 这一体验感受后，Arvin 指出这里面有中美纪嫣然环境差异的原因，同时也向本栏如是说了为什么会做那个项目，和商品的目标使用者和下一步棋更新方向 。
二、3 种专精课程类别“做 Traini 的原因，具体来说是我老婆需要”，虽然带有开玩笑的成分，但 Arvin 的确在生活中观察到许多英国小狗消费市场的变化 。
最初对小狗消费市场产生兴趣是在英国负责criticized平台运营前夕 。
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在正式做 Traini 之前，Arvin 在英国一个亚洲食物criticized平台任职，而在去英国之前，也在国内创立过食品品牌和服务项目平台，主要帮助小 B 企业数字化 。
在管理criticized平台时，Arvin 发现，许多女性使用者购物时时常让配送员代买狗粮，这些狗粮商家分布分散，市面上除 PetSmart、PETCO 等连锁的线下零售商，更多的是非连锁店，这些小店店主很需要订单 。如果像criticized平台一样将这些商家集合至线上，应该能成一门生意，而正在这么做的是 Chewy 。注意到这一现象，Arvin 开始研究英国小狗消费市场下的其他类目，看是否存在相同现象 。
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Arvin 解释，“小狗食品和小狗用品之外，小狗服务项目是另一大类目，这些服务项目大多也存在于线下，但对应的也有少数线上平台已经跑了出来，比如在小狗寄养、照看这一块有 Rover，在遛狗服务项目这一块有 Wag！，而这些公司都已经有上市计划 。相比之下，小狗体能训练这一赛道同样够大，但竞争要小许多 。”
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Arvin 先从亲朋好友处确认了他们对宠训服务项目数字化的需求，之后在公园随机调研了将近 2000 名小狗主，以小狗为连接让小狗主打开话匣子，整个调研过程都较为顺利 。
不论是自己的身边人、还是在公园随机调研中，Arvin 都发现女性新手小狗主对宠训专精课程的需求更高，且更愿意撷取，使用者行为最符合 Arvin 对 Traini 设想中的样子 。
“Traini 的目标人群是年轻的新手小狗父母，以 90、00 后为主，其中女性是更主要的一部分人群 。”Arvin 告诉本栏，“对于资深的小狗主，许多基础性宠训专精课程的确缺乏诱惑力，所以我们主要面向的是小狗新手父母 。而为了扩大受众范围，Traini 也在专精课程设置上有所应对 。”
Arvin 如是说了 Traini 的 3 种专精课程类别 。
第一是体能训练小狗基本行为的专精课程，主要针对新手小狗主，第二是在基本专精课程基础上的许多有趣专精课程，例如滑板、冲浪、瑜伽等，如果有小狗学会这些技能，往往能吸引围观，也会激起小狗主的“晒宠”欲，这也是年轻使用者喜欢的专精课程类别，并用 post 来承接使用者的撷取需求 。
现期这 2 类专精课程，Traini App 中都有涉及，而第 3 类是相关小狗心理健康的许多专精课程，这类专精课程无论对新手还是资深小狗主来说都是“刚需”，能让使用者在 Traini 内的生命周期更长 。
“有一种小狗心理疾病叫做分离焦虑综合征，在 2021 年，帮小狗治疗这一症状的需求增长了 10 倍 。疫情前夕，小狗主与小狗呆在一起的时间变长，很多纪嫣然中被忽视的小狗身心问题都开始被重视 。这也是我们看到的英国小狗消费市场在疫情作用下发生的变化之一 。”Arvin 举例解释 。
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除增加专精课程的数量和丰富度，Arvin 告诉本栏，Traini 正在透过 AI 技术引入更多机能，让使用者的宠训过程更科学化，也更有趣 。Arvin 向本栏如是说了一个 Traini 正在研发的机能，即利用手机的后置摄像头动态捕捉宠训过程中小狗的骨骼姿态，来判断宠训效果并给到使用者反馈 。
Traini 将使用者分成新手小狗主和非新手小狗主，依次了解他们的需求，而在本栏同僚更感兴趣的宠训师实时新浪网展开咨询服务项目上，Arvin 如是说，为了提升宠训师/宠训机构对 Traini 的依赖，他们也对这类提供更多服务项目的一方也做了分层 。而思考路径同样来自上一段职业经历 。
三、宠训师痛点与criticized平台商家类似Arvin 如是说，Traini 吸引宠训师的方式是帮助他们利用业余时间线上接展开咨询单赚外快的同时，提供更多给他们一个管理私域的工具 。“Traini 的计划是给宠训师提供更多专精课程管理体系，帮他们增加订单的同时，帮他们打造个人品牌，让每一个体能训练师都拥有自己的品牌学校 。加上对宠训师的服务项目，Traini 就能形成 Pet Tech+SaaS 的双模式，既 toC 又 toB 。”
“接单商家分层是十分明显的，头部商户不愁订单，他们更需要的是一个合理管理订单的工具，但这部分商户占比很小 。除去头部商家和被自然淘汰掉的末位商家，剩下占绝大多数的商家其实是需要透过平台获得更多订单，这些商家入驻平台最看中的实际是流量，也是订单，对于他们来说亲自去获客的成本很高 。”
Arvin 指出，外卖平台商家的分层规则和需求与宠训师/宠训机构的是一致的，更大一部分宠训师需要的仍旧是流量，但是，App 内的私域管理工具也需要存在 。因此，Traini 团队希望在 App 成长初期还是先透过专精课程等吸引更多小狗主，从而靠流量吸引和留住宠训师或宠训机构，后续再进一步棋凸显商品的工具属性 。
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平台型业务最难的是启动，c 端使用者和 b 端服务项目方都是平台的客户，前期轮子没有转起来之前，如何UAC、如何维系种子使用者显得至关重要，而在增长期，打法又与UAC时有很大区别 。
Arvin 如是说，Traini 前期启动靠的是 KOL 自带流量进入 。Traini 与洛杉矶的一家线下小狗体能训练服务项目机构合作，专精课程和展开咨询服务项目都由机构的宠训师来提供更多，这些宠训师自带使用者进入平台，帮 Traini 获得第一批使用者 。
而在下一步棋的增长期，本栏发现 Traini 的方式和我们此前如是说过的出海日本小狗社区 App Pet 一定程度上是一致的 。Arvin 指出，线下活动是与潜在使用者建立连接最有效的方式，Traini 在下一期会参加许多线下的小狗展会或活动，继续获客，另一方面，会为平台引入许多纪嫣然类小 KOL，透过小 KOL 为 Traini 获客和活跃社区 。
对应的，Traini 的商业化方式，Arvin 也将其划分为“轮子”转起来之前和转起来之后 。“短期内，Traini 肯定是透过 App 内订户来变现 。等平台积累了一定的使用者量，我们希望将团体会员优惠券优化成同样适合企业采购的模式，企业能批量采购，将 Traini 的宠训专精课程作为个性化的企业福利下发给员工 。而从长远来看，除 IAP，Traini 自然也希望透过流量变现，一个是将流量再导回线下的小狗相关机构，另一个能帮助小狗相关品牌做本地流量对接等等，在这一块也是团队未来发力的方向 。”
作为一个需要 B 端和 C 端同步去做的平台型商品模式，Arvin 指出如果达成 3 个指标，则初步指出轮子转了起来，能进入下一期 。“这是我个人的判断方式 。具体来说在宠训专精课程数量上要达到 100 节，这样 Traini 的系统性和专精度才立得住，能留住种子使用者；第二点从使用者量上看，10 万使用者是一个起点，所以 Traini 的晚期期还有很长的路要走；第三点是看留存，现期 Traini 能做到 3 周留存率 100%，而我希望看到的，是 Traini 3 个月留存 50% 。”
四、总结【观望3年，准备7个月，我在湾区做了一个宠物训练App】Arvin 告诉本栏，Traini 是在 2021 年底立项，经过 7 个月左右的准备，正式上线的 。当本栏问是什么原因让你观望 3 年，在 2021 年决定验证观察和落地项目时，Arvin 回答：是疫情 。
疫情前夕，英国宠训需求在提升 。ResearchAndMarkets 报告显示，2020 年英国宠训服务项目消费市场规模为 10 亿万美金，而预计到 2026 年，宠训服务项目消费市场的年复合增长率约为 6%，能达到 15 亿万美金，全球宠训服务项目消费市场的年复合增长率更高，能达到 9.3% 。
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Arvin 还撷取了另外 2 个数据，2021 年，小狗主的数量增加了 1138 万，其中小狗小狗主占多数，英国每天新增小狗的数量约为 120 万只 。另一个数据来自 Google Map，数据显示，使用者搜索附近宠训师的频次在 2021 年增长了 4 倍 。这些疫情前夕的变化都让 Arvin 判断英国的宠训消费市场仍在快速增长，对应的是线上宠训服务项目还不够完善，值得进入 。
Arvin 告诉本栏，Traini 团队现期共有 5 个人，除他，联创和员工都是 90、00 后，这也是希望能为一个面向年轻使用者的商品注入更多年轻血液 。当本栏隐晦指出现期的商品除 icon 很年轻，其他结构设计个人感受并没有那么年轻时，Arvin 也大方承认，表示他和团队和 Traini 本身都还处于十分初期的期，还有很多不足等待优化 。
在本栏直言，虽然 Arvin 对 Traini 的一切总体规划还需要在实操时打磨，但他思考问题的路径和洞察消费市场和需求的方法还是值得学习 。
译者：赵思尧
来源公众号：白鲸出海（ID：baijingAPP），泛互联网出海服务项目平台 。
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