原因一：可能是软件正在进行系统维护，用户可以等待系统维护完成再使用软件 。原因二：可能是网络传输出现问题，可以切换网络尝试 。原因三：可能是软件出现问题，可以卸载后重新安装 。如果以上方法都不能解决问题，建议咨询12123官方客服，让客服查看网办进度，如果已经缴纳罚款，不要重复操作 。
12123可以处理的违法业务是罚金在200元以内，才可进行简易处罚的违法行为，且预计处理违法业务后的记分累计不能超过11分 。
如果不能缴纳罚款，可能原因如下
1、可能是软件正在进行系统维护，用户可以等待系统维护完成再使用软件 。
2、可能是网络传输出现问题，可以切换网络尝试 。
3、可能是软件出现问题，可以卸载后重新安装 。
【12123免扣分政策 12123为什么不能缴纳罚款？】如果以上方法都不能解决问题，建议咨询12123官方客服，让客服查看网办进度，如果已经缴纳罚款，不要重复操作 。
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