在消费电子领域，品牌忠诚度通常用来衡量品牌指数 。如果消费者长期反复购买和使用该品牌，就会对其产生一定的信任，品牌价值也会更高 。
根据SellCell的最新研究，他们在今年3月初开始了手机品牌的忠诚度研究，涉及5000多名智能手机用户(18岁及以上)，其中包括2000名iPhone用户和3000名安卓用户(包括三星、谷歌、摩托罗拉和LG) 。
【用户放弃iPhone的原因】结果显示，iPhone用户的忠诚度已经达到了91.9%的历史新高，与2019年相比增长了1.4% 。
需要注意的是，这里的忠诚度是指持有iPhone的用户在下一台替换机中继续使用iPhone的概率 。
继续改用iPhone的原因也很简单 。61%的人投票认为苹果最好或者完美无瑕，21%的人投票支持iOS生态，然后10%的用户认为改用安卓太麻烦 。
但也有用户计划从iPhone切换到安卓，认为安卓手机的屏幕、摄像头、电池技术更好，占比38%，喜欢工业设计(26.4%)和更多功能(12.9%) 。
品牌方面，iPhone用户想切换到哪个安卓手机品牌？数据显示，近一半的人选择了三星，部分人选择了谷歌Pixel 。
此外，很多三星用户都表示想换iPhone，因为苹果隐私保护更好，甚至部分原因是苹果性价比更高 。最后，大家最喜欢的手机 。排名前五的机型分别是iPhone 12、iPhone 12 Pro Max、三星Galaxy S21、iPhone 12 Pro和三星Galaxy S21 Ultra 。
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