关于管理的名言

关于管理的名言_句子迷网⊙【日本企业的特点】
◎日本企业最重要的特点是终身雇佣制，它不仅仅是一个单独的政策，而且还把日本人多方面的生活和工作结合在一起，终身雇佣制虽然为雇员所期望并且是雇主的奋斗目标，但在日本也不是所有的企业都具备终身雇佣制所需要的条件。【美】威廉·大内，《Z理论》
◎大内认为日本企业的特点是：实行终身雇佣制，对雇员进行缓慢的评价和升级；雇员从普通雇员到管理人员走的是一条非职业化的道路，不限于某一项专业；企业对雇员的控制是含蓄的，是以雇员对企业的认同感为基础；企业的决策实行集体决策，由集体对此进行负责，从而形成一种整体关系。
⊙【Z型组织】
◎理想的Z型组织结合了对个人价值观基本的文化承诺与责任和集体性很强的非个人化人际关系模式。Z型组织既符合寻求独立性这一古老的行为规范，同时又满足了当今对建立人际关系的需要。雇佣实质上使终身的（尽管名义上并非如此）雇员离职率很低。由于集体进行决策，人们通常会自觉地维护集体决策的决策方式。【美】威廉·大内，《Z理论》
◎大内认为利润并不是Z型组织的重要目标，Z型组织更多地将企业有效生产和管理的报酬为其目标。Z型组织有以下特点：企业对雇员的雇佣是长期的，而不是短期的；采取下情上达的经营管理模式；基层管理人员不是机械地执行上级命令；统一思想；上下级之间的关系较融洽；企业管理当局不但要使雇员完成生产任务而且要使雇员在工作中得到满足，心情愉快；在对雇员的培训方面，让雇员得到多方面的工作经验；对雇员的考察是长期而全面的，不仅考察雇员的生产技术，而且考察雇员的社会活动能力等。
⊙【经理人员的职能】
◎（经理人员的职能是）建立和维持一个信息交流畅通的系统；……从组织成员那里获得必要的服务；……规定组织的目标。【美】切斯特·巴纳德，《经理人员的职能》
◎巴纳德是社会系统学派的创始人，他既是管理理论家，也是成功的实践家。社会系统学派是当代西方出现较早的一个管理理论学派，其他的一些管理理论学派都和它有着深刻的联系。这种理论既吸收了古典组织理论的合理成分，又融合了人际关系理论关于非正式组织的观点，围绕“协作系统”和“决策”等新概念，建立了现代组织理论的基本框架。
◎巴纳德采用分析性和动态性的方式来说明经理人员的职能，他认为经理人员的职能就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。
⊙【经理人必须有权威】
◎经理人员作为企业组织的领导核心，必须具有权威。【美】切斯特·巴纳德，《经理人员的职能》
◎巴纳德认为经理人员必须有权威，权威存在于组织之中。权威是存在于正式组织内部的一种“秩序”，一种信息交流的对话系统。如果经理人员发出的指示得到执行，在执行人的身上就体现了权威的建立，违抗指示则说明他否定这种权威。
◎据此，指示是否具有权威性，检验的标准是接受指示的人，而不是发布指示的经理人员。一些人失败，是因为他们不能在组织内部建立起这种体现权威的“秩序” 。
⊙【领导行为的要素】
◎领导意味着行动。领导行为的要素是：确定目标、运用手段、控制组织、进行协调。【美】切斯特·巴纳德，《组织与管理》
◎巴纳德认为领导行为首先必须确定目标，即根据组织的宗旨或总的任务确定自己的行动目标，知道该干什么，不该干什么，向哪里求发展。接着必须运用技术及人际交往手段来开展领导工作。
◎巴纳德认为领导意味着协调与控制，应把主要精力放在维护和指导组织上，把它作为自己全部活动的基础。协调活动的展开就是把潜在的可能变为实在的行动。即如何引导被领导者，把他们的聪明才智变成协调一致的行动，同心同德，完成任务。
⊙【领导人的品质】
◎领导人的品质是：活力、忍耐力、当机立断、循循善诱、责任心、智力。【美】切斯特·巴纳德，《组织与管理》
◎巴纳德认为，环境和组织对领导人影响极大，但领导人的个人品质毕竟是第一位的，是决定性的。他认为活力与忍耐力是领导者应具备的基本品质。但活力与忍耐力不应同身体健康混为一谈。
◎作出决定的能力是领导的重要因素。领导需要及时作出正确的决断。作为领导，要善于说服人，要能理解别人的思想观点，设身处地考虑别人的利益和有关情况。责任心是领导人应具有的基本的、重要的品质。巴纳德有意识地把智力放在领导诸因素中的第五位，即列在活力、判断、循循善诱和责任心之后，这是因为许多重要品质如精力充沛，当机立断的能力，强烈的责任感和使命感，都属于非智力和下意识的范畴。
⊙【新时代的领导人】
◎作为新时代的领导人，应该是现实主义者，充分认识到行动的重要性，即使是在难以预测结果的情况下，也能坚持不懈。与此同时，领导人又应该是理想主义者，能够在更广阔的视野上，向既定目标顽强地开拓前进，即使这一目标需要几代人的持续努力，也要全力以赴。【美】切斯特·巴纳德，《组织与管理》
◎巴纳德著作的语言有些过时，但巴纳德的很多观点却触动了现代管理的思潮。他认为，随着社会的发展和技术的进步，未来对领导人提出了更高的要求。新时代的领导人必须以现实为基础，同时又要善于描述将来，将组织美好的未来展现在下属面前，脚踏实地地奋斗。正是这种理想主义，造就了我们今天的社会。没有这样的理想主义，我们的生活，我们的制度，乃至我们的文化，都会变得毫无意义。
⊙【沟通】
◎关键的职能首先是提供沟通的系统；其次是鼓励为之付出的努力；再次是设计和定义目标。（yipinjuzicom整理）【美】切斯特·巴纳德，《经理人员的职能》
◎巴纳德关于沟通的理解，仍然和现代管理是息息相关的。他认为成功组织的一个重要组成要素是良好、有效的沟通，因为沟通将组织的每个成员都和组织的整体目标联系起来。没有信息沟通，不同成员对组织的目标就不可能有共同的认识和普遍的接受；没有信息沟通，组织就无法了解组织成员的协作意愿及其态度，也无法将不同成员的努力形成协作劳动。组织的存在及其活动是以信息沟通为条件的。
⊙【管理就是决策】
◎从广义上讲，决策几乎同管理是同义的。人们通常对“决策制定者”的形象描绘得过于狭窄，认为他是一位能在关键抉择时刻，在十字路口选定最佳路线的人。这种看法，忽略了决策的完整的全过程，忽略了最后时刻之前的了解、调查、分析的复杂过程以及此后的评价过程。【美】赫伯特·西蒙，《管理决策的新科学》
◎西蒙是决策理论的最重要的代表人物之一，他由于在经济组织内部决策程序所进行的开创性研究而荣获
◎西蒙最具影响力的一句名言是：“管理就是决策”，其目的在于强调决策在组织管理中的中心地位和作用。在西蒙看来，决策是管理的核心内容，它贯穿于管理过程的始终。无论是计划、组织还是领导、控制，任何一项管理职能的履行和管理工作的开展，都离不开决策。决策是管理工作的基本要素，管理实际上就是由一连串的决策组成的。
⊙【企业正变成人一机系统】
◎企业组织正在变成并不断在变成高度自动化的人一机系统，而管理的性质当然受被管理的人一机系统的特征所限制。【美】赫伯特·西蒙，《管理决策的新科学》
◎西蒙在管理学上的最大贡献在于提出了“有限理性”和完善了社会系统理论。“有限理性”的核心是认为最优行为是不可能的，因此决策者只能在众多选择中选择一种。社会系统理论将计算机引入了管理决策过程，讨论其作用，分析其影响。
◎他的理论形成了决策理论学派，这是管理学思想流派的一个分支。
◎西蒙认为人工智能可以使决策向自动化发展，在非程序化决策过程中采用计算机技术可以促使决策自动化。他指出计算机不仅可以使决策自动化，也会对社会进步带来巨大的影响。
⊙【管理是实践】
◎归根结底，管理是一种实践。其本质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权成就是成就。【美】彼得·德鲁克，《管理：任务、责任、实践》
◎德鲁克被认为是当代西方影响最大的管理学家之一，他是经验学派的代表人物。德鲁克在管理哲学、管理原理、管理组织、高层管理等方面都有较深的研究和独到的见解。他写有许多著作，广泛论述了工业社会的本质、企业管理的一般概念和基础知识及管理方法、技术革命对未来的冲击等。
◎德鲁克认为管理学就是研究管理的经验。通过研究管理中的成功和失败，就能了解到管理中存在的问题，就自然而然地学会进行有效管理。他把实践放在第一位，以适用为主要目的。
⊙【创造顾客】
◎企业的目的是：创造顾客。【美】彼得·德鲁克，《管理：任务、责任、实践》
◎德鲁克是经验主义学派的代表人物。该学派强调经验对管理的作用。
◎德鲁克在管理学上的最主要贡献在于提出了“目标管理”理论。该理论认为通过对每个企业员工分派目标并实行责任制度可大大提高管理效率。
◎德鲁克认为企业存在的目的必须在企业本身之外。企业存在的目的是创造顾客。创造顾客的方法要回答“谁是顾客”的关键问题，接着一个问题就是：“顾客买些什么?”最后一个问题是：“顾客考虑的价值是什么？”这可能是最重要的一个问题，但也是最少被提出的一个问题。
⊙【销售与创新】
◎企业有两项——而且只有两项——基本职能：销售和创新。只有销售和创新才产生出经济成果，其余的一切都是“成本” 。【美】彼得·德鲁克，《管理：任务、责任、实践》
◎德鲁克认为企业的职能是销售与创新。销售生产出市场所需要的东西。企业的第二项基本职能就是创新——提供与以前不同的产品满足市场需要。一个企业不一定要变得更大，但必须经常地变得更好。创新可以解释为，使人力和物质资源拥有新的、更大的物质生产能力。
◎德鲁克认为创新对于发展中国家特别重要。它们之所以贫穷，是由于它们缺少使这些资源成为物质生产能力的本事。它们可以引进工艺技术。但是它们必须自己进行社会创新，以便使引进的工艺技术发挥作用。
⊙【管理人员的任务】
◎管理人员有两项特殊的任务：第一项任务是创造出一个大于其各个组成部分的总和的真正的整体，一个富有活力的整体，它把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西。管理人员的第二项特殊任务是，在其每一项决定和行动中协调当前和长期要求。【美】彼得·德鲁克，《管理：任务、责任、实践》
◎德鲁克认为管理人员的任务是激励、指挥和组织人们去做他们的工作，而不是其他。作为企业的主要管理经理，有两项职责是别人不能替代的。第一个职责是他必须构建一个生产的统一体，这个生产统一体的生产力要比它的各个组成部分的生产力的总和更大。从这个意义上说，经理要构建生产统一体就要克服企业中的所有的弱点，并使各种资源（特别是人力资源）得到充分的发挥。经理的第二个职责，是在作出每一次决策或采取每一个行动时，要把当前的利益和长远的利益协调起来。
⊙【知识成了关键】
◎从此刻开始，知识成了关键。我们所处的不再是一个劳动力密集、或物质密集、或能源密集的世界，而是一个知识密集的世界。【美】彼得·德鲁克，《管理未来》
◎德鲁克的声誉与一个管理学家相当，他同时也是一个管理界的预言家。在其《管理未来》的著作中，他就清晰地预测了知识经济的到来。
◎德鲁克创造了“知识工人”这一名称。这是一种新型的管理者，他们是受过高等教育，且充满智慧的管理专业人才；同时，他们也意识到自身对组织的价值和贡献。德鲁克的理论正式告别了那种仅将经理看作是监督人或文件修改者的概念。经理的概念获得了一次新生，现在经理已经转变为一个有职责的个体。
⊙【市场由企业家创建】
◎市场不是由上帝、大自然或经济力量所创造的，而是由企业家创建的。在企业家向顾客提供某种手段，满足他们的需求之前，顾客也许已感觉到那种需求，这种需要如灾荒时期对食物的需求，这种需求的欲望的确主宰着顾客的意识，只要他醒着，就会产生这种需求。【美】彼得·德鲁克，《管理实践》
◎德鲁克认为市场是由企业家创建的，在企业家向顾客提供某种手段满足他们的需求之前，顾客也许已感觉到那种需求，这种需要过去可能是一种理论上的需求，或是未察觉到的需求，或是根本不存在的需求，但只有企业家通过广告、推销和发明某种新东西后，才会出现这样的需求。
◎德鲁克同时也指出，顾客决定了企业是什么，因为只有顾客通过对商品或服务的购买才使经济资源转化为财富，物品转化为商品。企业是什么、企业生产什么、企业是否会兴旺是由顾客决定的，顾客是企业的基础，并使之得以生存。
⊙【人事决定要公平公正】
◎因人设事，必然导致恩怨关系的孳生，任何组织都受不了恩怨关系。组织的人事决定需要公平和公正。否则就会赶走好人，或者打击了好人的积极性。同时，组织的人事决定也需要差异，否则将缺乏应变能力，也会难于得到正确的决策所需要的不同意见。【美】彼得·德鲁克，《有效的管理者》
◎社会需要公平与公正。同样，企业管理领域也需要公平与公正。无论是跨国公司，还是家族企业，如果缺乏公平与公正，这个企业是注定要失败的。
⊙【职位越高，时间越少】
◎一位管理者的职位越高，真正能自己控制的时间就越少，因此用在有所贡献的事务上的时间也就越少，一个组织的规模越大，就需要有越多的时间仅仅花在维持组织的存在上，而不是花在发挥组织的功能和生产上。【美】彼得·德鲁克，《有效的管理者》
◎德鲁克认为有效的管理者应认识自己的时间，他指出有效的管理者不是从他们的任务开始，他们也不是从计划开始，而是从他们的时间出发，他们首先认清他们的时间花在什么地方，然后他们设法管理他们的时间并减少那些没有成果的工作所占用的时间。
◎有效的管理者知道时间是一个限制因素。任何生产过程的产出程度取决于最稀有的资源，而最稀有的资源就是时间。
◎管理者经常受到种种压力，迫使他不得不花费一些不会有生产效果的和浪费性的时间，尤其体现在人际关系和工作关系的调和方面。
⊙【管理的原则】
◎一些伟大的组织者提出了他们自己的一些“原则”或指导准则。这些准则是由于具体问题的挑战而提出的，可能不适用于其他问题。的确，有些准则，如有限的控制幅度，同组织理论家提出的准则类似（虽然是独立提出的）。但他们只是一般地限定，固定数量的管理人员的效率会递减，而并不过于严格地应用这一准则。【美】欧内斯特·戴尔，《伟大的组织者》
◎戴尔是经验主义学派的重要代表人物之一。经验主义学派又被称为经理主义，以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。
◎经验主义学派一般都主张用比较方法对企业管理进行研究，而不应从一般原则出发。
◎戴尔认为，迄今为止，还没有人掌握企业管理上的“通用准则”，至多只能说各种不同组织的“基本类似点” 。管理知识的真正源泉就是大公司中“伟大的组织者”的经验，主要就是这些“伟大的组织者”的非凡个性和杰出才能。
⊙【保持动态平衡】
◎组织必须在稳定性／持续性和适应性／革新性之间保持一个动态平衡。【美】弗里蒙特·卡斯特，《组织与管理》
◎卡斯特是美国管理学家，权变理论学派的代表人物。权变理论学派是从观点来看问题的。权变的意思就是权宜应变。他们认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法。这个学派通过大量事例的研究和概括，把各种各样的企业归纳为几个基本类型，并给每一类型找出一种管理模式。
◎卡斯特认为企业必须保持一个动态的平衡，因为组织处于一个动态的环境中。权变观点强调组织的各种可变因素的性质并试图了解组织在变化的条件下和特殊的情境中如何进行经营管理。权变观点的最终目标是提出最适合于具体情境的组织设计和管理活动。
⊙【管理就是组合资源】
◎从根本上说，管理就是将上述这些互不相关的资源组合成一个达到目标的总系统的过程。【美】弗里蒙特·卡斯特，《组织与管理》
◎卡斯特在管理学上的主要贡献在于他提出了权变理论。他认为，企业管理首先必须要从企业的经营现状出发来制定管理目标和管理方法。而企业的经营现状由于会受到内部和外部两方面因素的影响，因此是在不断变化着的。所以企业管理者在制定管理计划时也要不断地变化，以适应经营状况的客观事实。
【关于管理的名言】◎卡斯特指出，管理是作为协调组织中各个子系统以及个人之间关系使之达到和谐的一种手段，管理是为了使组织内部以及组织与外界环境之间关系达到最大的一致性。

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