Uber推出了新的出行报告工具 用于乘客安全和反馈


乘客安全和内心的平静对Uber或Lyft等公司来说非常重要 。Neowin已引起我们的注意 , Uber今天宣布了一项新功能 , 该功能是一个报告工具 , 您可以在旅途中报告安全事件或其他投诉 。此选项专门用于非紧急问题 。
Uber的研究表明 , 如果反馈是在乘车后做出的 , 则乘客不太可能报告困扰他们的所有事情 , 尤其是在那无关紧要的情况下 , 主要是因为人们忘记了其他情况或被其他情况所分散 。
但是 , 对于Uber来说 , 从用户那里获得反馈非常重要 , 因此它创造了这种新的反馈可能性 。要报告安全事件 , 您可以点击名为“安全工具包”的蓝色盾牌图标 , 然后寻找“报告安全问题”的选项 。鼓励您报告一切困扰您的事情 , 甚至包括驾驶员发表不当言论或严厉制动等情况 。
【Uber推出了新的出行报告工具 用于乘客安全和反馈】如果问题很紧急 , 那么骑手和驾驶员可以再次从蓝盾菜单中拨打911 。
Uber指出 , 额外的报告渠道是必不可少的 , 因为通过分析每条反馈 , 该公司可以努力提高安全性 , 使每个人的平台都更安全 。

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