最佳答案大家好,我是云下载的客服小云,我来为大家解答以上问题 。无线路由器主要用于家庭网络,但是为了服务于公司或公共场所,有更多的人使用网络
大家好,我是云下载的客服小云,我来为大家解答以上问题 。无线路由器主要用于家庭网络,但是为了服务于公司或公共场所,有更多的人使用网络,需要安装一个TP(万国联盟)无线AP 。连接无线AP后发现网络不稳定,无法连接,上网速度慢或经常掉线怎么办?让边肖告诉你解决办法 。
1. AP安装的位置规划和安装方式不合理如果吊顶AP安装在层高不足的地方,安装位置或朝向不合理 。
典型现象:
部分地区无线信号差,甚至存在信号盲区,导致无线上网不稳定 。
天花板接入点常见的错误安装方法如下图所示:
解决方法:
改变安装位置和方向,正确安装方法,如下图所示:
一般来说,面板AP只需要负责一个区域(例如一个房间),所以面板AP的正面不会被金属障碍物覆盖 。
2.无线干扰 TP-LINK AP产品定位为商用设备,实际组网时一般有大量 。如果相邻接入点的无线信道重叠,接入点在通信过程中会相互影响,导致无线互联网接入不稳定 。特别是在2.4GHz频段,受干扰影响较大 。此外,环境中可能还有其他无线设备干扰AP,这也需要考虑 。
典型现象:
无线终端上网不稳定,无线终端数量多时明显,但同时有线上网正常 。
解决方法:
(1)针对接入点之间的无线干扰
合理的渠道规划可以有效解决这个问题,而渠道规划的核心思想是:
2.4G按照1-6-11划分相邻AP信道,将频段带宽调整为20MHz 。下图显示了经典的蜂窝信道规划方法 。
以实际环境为例:
宿舍楼、办公楼、酒店AP走道安装的通道规划如下图所示:
AP面板覆盖的酒店和公寓的渠道规划如下图所示:
会议室和餐厅的通道规划选择高密度AP,如下图所示:
注意:高密度AP的2.4G通道只能从1和11中选择,需要统一设备的安装方向,便于后期规划调整,如下图所示:
5G频段由于速率规格高,干扰少,按照36-40-44-48-149-153-157-161-165进行分离 。
(2)对环境中其他设备的无线干扰
如果环境中有其他无线设备在工作,例如专用无线网络,建议尽可能将其移除或避开 。此外,环境中可能还有一些其他的无线干扰源,如微波炉、无线鼠标和键盘等 。这应该尽可能避免 。
3.AP的负载过大无线通信是半双工通信,同一频段的设备共享无线资源 。如果太多终端在同一个频段工作,等待时间可能太长,无线体验可能会下降 。特别是在2.4GHz频段,无线速率规格低于5GHz频段,受影响较大 。
典型现象:
当区域内无线终端数量较多时,网速较慢且不稳定,负载数量较少时正常 。它常见于终端密度高的区域,如办公室、会议室、酒店大堂和演讲厅 。
解决方案:
(1)根据无线终端数量,适当增加AP部署密度,合理规划无线信道 。
(2)如果使用原单频2.4G无线AP,可以更换
双频AP或者高密度AP,以便接入更多的终端数目 。
(3)开启负载均衡,将无线终端尽量均匀的分布在不同的AP上,防止无线终端集中到某一个AP上,导致该AP下无线终端上网不稳定 。设置方法如下图所示:
4.有线网络问题某些环境下在组建无线网络的同时也会组建有线网络 。如果有线网络和无线网络之间没有控制,有线网络的一些异常数据会对无线网络产生较大的影响 。
典型现象1:
有线网络中广播流量较大,导致整体无线网络速度变慢,甚至无法通信 。此时有线网络上网正常 。
解决方案:
(1)设置有线网络和无线网络隔离 。例如通过交换机的VLAN划分、端口隔离等功能将无线与有线,AP与AP之间进行隔离,减少干扰 。
(2)无线终端之间如果没有互访的需求,无线AP之间也应当隔离,且无线AP本身也需要开启客户端隔离功能,尽量较少广播报文的影响 。
典型现象2:
有线网络中的接入了非法的DHCP服务器 。若有人将非法的网络设备接入到网络中,可能导致合法客户获取到非法设备分配的IP地址等参数,导致无法上网 。此时查看终端获取的IP地址和网关并非合法的参数 。
解决方案:
(1)找到并移除非法设备,如果无法快速找到,参考下第2个方法;
(2)开启AC控制器的DHCP防护功能,将合法的DHCP服务器MAC地址填写进去即可,如下图所示 。
5.带宽未做控制一般来说申请的运营商带宽是固定的(比如电信100Mbps宽带),如未设置带宽控制,个别终端可能通过P2P下载、看视频等应用持续占用大量带宽,导致其他终端无法获取的带宽资源,导致上网网速很慢甚至不能上网 。
典型现象:
有线和无线网络中所有终端上网均很慢,在路由器的流量统计页面可以看到上下行流量很大,接近带宽总值 。
解决方法:
(1)主路由器中设置带宽控制 。限制单个终端所能使用的最大上行和下行带宽,避免出现个别终端大量占用带宽的情况 。.
(2)适当增加带宽 。若终端数目较多,总带宽无法满足所有终端上网的需求时,需要考虑增加带宽 。
6.DHCP地址池不足网络中所有的终端都必须获取到IP地址才能进行上网通信,若DHCP服务器地址池不足,会导致终端无线连接时获取不到IP地址,从而无法连接 。这种情况在流动性比较大的环境(如酒店、商场)尤其明显 。
典型现象:
已经连接的无线终端上网正常,新加入的无线终端获取不到IP地址,无法连接网络 。
解决方法:
增大DHCP服务器地址池IP地址数量,缩短DHCP服务器地址租期 。设置方法如下图所示,打开DHCP服务器设置,修改开始和结束IP地址以扩大IP地址池,地址租期可以修改为更短的时间,比如30分钟 。
注意:如果需求的IP地址数量超过了路由器LAN口子网的IP地址数量,需要修改LAN口的子网掩码 。例如:默认的掩码255.255.255.0仅能提供最多254个可用IP地址,若需要超过254个IP地址,需修改路由器LAN口子网掩码,如255.255.254.0,这样可以提供最多510个IP地址,以此类推 。修改LAN口子网掩码的方法,如下图所示:
7.个别终端兼容性问题无线通信需要AP和无线终端双方配合,如果双方存在兼容性问题,可能导致无线上网不稳定现象 。
典型现象:
个别终端无线连接AP上网不稳定,其他无线终端正常 。
解决方案:
此类问题一般通过升级终端和AP的软件尝试解决 。手机方面可以检查更新 。若更新之后仍然无法解决,建议联系TP-LINK技术服务热线获取帮助 。(服务热线:400-8863-400)
小编提示:上面这些方法还挺详细的,小编建议您可以收藏起来,如果以后再出现此类情况的话可以直接点开查看,省时省力 。
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