??c客是购物客户的一种称呼 。C客一般是门市店员或经营者所用的词 。把客人有很多种 , 以门市店员的分法一般分为A/B/C级别 , 当然C级别的是最难成交的一种 。
??对众多客户时 , 对客户进行等级划分 。例如可以把客户分为:A类客户、B类客户、C类客户、D类客户 。A类客户:肯定是有明确合作意向的客户 , 并且具备消费能力的客户 , 这一类客户 , 需要与客户多沟通多关怀 , 搞好客情 , 最终达成合作 。B类客户:有需求 , 有购买意向 , 犹豫不决的客户 , 这一类客户因为种种原因 , 一直不能下定决心 , 需要你帮助客户去快速决定;比如客户同行对比 , 超出预算等 , 找出客户犹豫不定的问题所在 , 帮助客户去解决问题 , 最终达成合作 。C类客户:潜在需求客户群体 , 对于你的产品有需要的人群 , 这一类客户需要你去发现挖掘 , 利用产品优势及需求性 , 刺激客户消费 , 最终达成合作 。D类客户:已经明确拒绝过你的客户 , 没有需求的客户 。这一类客户需要长期跟踪关怀 , 现在不需要 , 不代以后或者身边的人没有需要 , 长期与客户保持联系 , 定期回访 , 如果有一天客户或他的朋友有这方面的需求量 , 就会首先想到你 , 最终达成合作 。
【c客是什么意思】
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