??组织形象指社会公众和组织内部员工对组织整体的印象和评价 ， 是社会公众对一个组织的完整信念 。
??决定组织形象的因素 ， 对组织内部而言 ， 取决于组织的运行、管理情况和全体员工的精神风貌；对组织外部而言 ， 取决于组织在公益事业中的表现 。
【组织形象的具体内容有哪些？】??就企业而言 ， 在“产品趋于相同”的情况下 ， 其形象内容不仅仅限于产品的质量和价格 ， 更重要的是企业整体所表现出来的正直、友善、活力、想象力、进取、能力等精神面貌 。组织形象要通过公共关系活动来建立和调整 。组织形象的优劣 ， 直接影响组织目标的实现 。对于企业来说 ， 组织形象就是企业形象 。
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