但华东政法大学知识产权法律与政策研究院研究员杨勇指出，尽管百度网盘有权对用户上传的内容进行审核，但应当注意的是，平台应当对私密内容和公开分享内容的审核有不同的要求 。
处于此次事件漩涡中心的是“人工审核” 。一位从事审核工作多年的业内人士告诉21世纪经济报道采访人员，考虑到审核人员工作量和成本，通常在涉及敏感内容或者是无法判断的内容才会转到人工审核 。就百度网盘而言，还是要看其产品审核策略，是否需要接入人工审核 。
北京工商大学数据合规研究中心主任张新宇认为，网盘主要是一种非公开的存储工具，一般而言，虽然其他人可能会进行下载，但传播范围并不大 。因此，通过机审、投诉等方式进行审核就可以达到预期效果 。例如，我有一个文件同事也需要下载，但下载人数不会太多，如果下载人数过多，超过一定标准，再配合其他方式基本就可以确定其是否违反法律规定 。所以，从兼顾个人隐私保护的角度，既然网盘主要是一种储存工具，其中难免会保存很多涉及隐私的个人信息，在已经能基本达到审核目的的情况下，并没有进行人工审核的明显必要 。
上海汇业律师事务所律师史宇航指出，如果百度网盘对用户上传照片进行人工审核，并不违反法律法规，但如果审核人员对泄露或公开其依职权或协议审核的内容，则会涉嫌侵犯用户个人信息 。
在葛伟超看来，此事争议的焦点在于企业与用户协商的过程和结果，即企业是否在其用户协议和隐私政策中明确说明其审核方式 。“若百度网盘在用户协议或用户须知中明确告知用户处理个人信息的目的、方式、类型及审查方式，如算法审查等，但却在实际工作中采用了人工审核的方式，则视为违反了与用户的约定，可能会侵害公民的知情权和个人隐私 。”
事实上，为了加强员工对于用户个人信息保护的认识，百度网盘已采取措施 。《百度网盘隐私政策》显示，百度会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息 。
文章插图
百度网盘隐私协议
网盘平台应如何把握审核尺度？在杨勇看来，网盘平台的审核应当更加精细化 。
“针对私密内容和公开分享内容，网盘平台应当区分不同的审核要求，并制定针对性用户协议、隐私政策 。”杨勇以私密内容举例，他认为应当在用户协议中确认，一旦用户选择私密，则意味着用户向平台就相关内容的合法合规性做出保证，其法律后果由用户自行承担 。
“网络服务提供者的处理行为应当遵守正当、必要及诚信等原则，审查行为应当为实现法定审查义务所必需，不得超出该目的处理个人信息 。”葛伟超建议，若用户发现自己的个人信息被泄露或者非必要被收集时，一方面可以通过平台进行投诉、申诉；另一方面，在构成违法的前提下，也可以选择通过法律途径保护自己的隐私权益 。
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