如何投诉中通快递【如何投诉中通快递,中通快递投诉电话】
前段时间,淘宝上买了东西,发的中通快递,但是最后件丢了 。快递员服务态度还特别的差,忍不住就想怎么投诉中通快递?最后找了中通的电话,打了电话成功投诉了 。后来网上查了下,还有这么几种投诉中通快递的方法 。
首先,第一种方法就是电话投诉 。直接打中通快递的全国热线 。
电话打通之后,按2,投诉和建议,就能进行投诉了 。说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决 。
第二种方法在官网上留言投诉 。搜索中通快递 。进入中通官网 。在首页上方点击客户服务的选项 。
点击客户服务,然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候会联系你给你解决的方案 。
第三种就是微信公众号投诉 。不过,这个需要咱们有微信,然后微信搜索中通快递 。稍微有点麻烦 。下图是微信搜索中通进入的界面 。
下滑,找到公众号客服,然后和客服进行沟通投诉就可以了 。目前我所知道的就这三种投诉的方式 。
中通快递投诉电话中通投诉快递最有效的方法是拨打12305 。
12305是国家邮政局的投诉电话,在遇到快递问题需要投诉时,拨打12305是最有效的,因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话,有可能会对行业声誉造成损害,进而影响快递企业运行 。
12305采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30 。
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拨打12305的注意事项 。
1、已向企业投诉,但是七天内没有任何处理结果的可以拨打12305投诉 。当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了 。7天内如果还是等不来结果,就可以去投诉了 。
2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意也可以拨打12305 。
如何投诉中通快递公司快递官方电话因为是全国服务性质的,所以拨打的人数较多,拨打时需要多打几次,如果有紧急情况要给中通快递打客服电话,可以选择投诉,按照语音提示,投诉通道一般更容易打通 。
首先电话拨打95311,接通后根据语音提示进行下一步操作,随后你将听到“直接接通人工服务请按“1””的提示音,在手机按键盘上按下“1”即可接通人工服务,在听到“为保证通话质量,您的通话可能会被录音”的提示音,就可以与人工客服进行沟通了,不要着急挂断,耐心倾听 。
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扩展资料
如果是快递送达的问题建议直接联系揽件的快递员帮你处理会更高效,一般在物流信息上面会有揽件员的联系方式 。全国统一服务热线中通快递95311、中通快运4007-270-270,服务时间: 08:30-17:30 。
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305” 。
投诉中通快递怎么投诉最有效的方法12315前段时间,淘宝上买了东西,发的中通快递,但是最后件丢了 。快递员服务态度还特别的差,忍不住就想怎么投诉中通快递?最后找了中通的电话,打了电话成功投诉了 。后来网上查了下,还有这么几种投诉中通快递的方法 。
首先,第一种方法就是电话投诉 。直接打中通快递的全国热线 。
电话打通之后,按2,投诉和建议,就能进行投诉了 。说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决 。
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