人民网北京5月12日电 （采访人员栗翘楚）网上购药、在线结算、免费配送……近年来 ， 随着互联网医院和线上医疗平台增加 ， 越来越多的人选择在网上购买药品 。商务部电子商务和信息化司发布的《2022年中国网络零售市场发展报告》显示 ， 2022年全年 ， 中西药品网络零售额同比增速达43.6% 。中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示 ， 截至2022年12月 ， 我国在线医疗用户规模达3.63亿 ， 较2021年12月增长6466万 ， 占网民整体的34% 。
药品网络销售有效提升了群众的购药便利性 。2020年9月 ， 国务院办公厅发布的《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》指出 ， 要积极发展互联网健康医疗服务 ， 大力推进分时段预约诊疗、互联网诊疗、电子处方流转、药品网络销售等服务 。
【互联网健康医疗服务新模式】在此背景下 ， 近年来修正药业集团加速自身电商业务 ， 依托修正健康商城 ， 自主开发和升级了修正健康小程序、修正App 。目前 ， 该小程序已经建立较为成熟的“一站式服务模式” ， 问诊、买药、健康科普等核心实用功能体系化 ， 打破传统购药模式的地域、时间限制 ， 提升专业服务覆盖半径与大众受惠面 ， 为不同年龄层、需求层的用户提供服务 。与此同时 ， 修正药业集团还积极加入微博、抖音等多社交平台互动用户 ， 以年轻化的玩法、趣味健身操等形式 ， 号召年轻人培养健康新观念 。
业界专家表示 ， 近年来 ， 电子商务快速发展让人们形成了“在线下单 ， 快递到家”的网络购物习惯 。药品销售企业纷纷拥抱互联网 ， 发展医药电商服务 ， 进一步满足了人们的购药需求 。
医药电商在全国蓬勃开展 ， 规范发展尤为重要 。2022年12月1日起 ， 国家市场监管总局发布《药品网络销售监督管理办法》（以下简称《办法》）正式施行 。从规定“药品网络销售企业应当按照经过批准的经营方式和经营范围经营” ， 到指出“通过网络向个人销售处方药的 ， 应当确保处方来源真实、可靠 ， 并实行实名制” ， 《办法》为药品网络销售提供了更加明确的合规指引 ， 对于进一步规范药品网络销售行为 ， 保障网络购药安全具有重要作用 。
业界专家表示 ， 药品网络销售主体类型多、数量庞大 ， 推广和展示方式复杂多样 ， 监管难度比实体药店更大 。兜牢药品网络销售安全底线 ， 需要经营企业和第三方平台切实担起责任 ， 也需要相关部门发挥作用 。一方面 ， 企业应切实加强自律、依规经营 ， 同时 ， 第三方平台必须严格把关 ， 维护规范有序的市场秩序；另一方面 ， 药品监督管理等部门应秉持“四个最严”原则 ， 针对药品网络销售的虚拟性、跨地域性等特点 ， 创新监管方式 。
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