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红豆博客|主播谢春林|林箐
来源:严复学会(ID: Dontletmeplay)
零售店的困境
假设你是“某品牌运动鞋”线下店的代理商 。店在上海市区开了好几年了，你雇了几个伙计经营自己的小店 。你每周来店里一次，了解一下运营情况，一直都比较稳定 。
可是最近你发现生意越来越差，销量一直在下滑 。而且你还发现有些鞋子的“进价”甚至比淘宝上的“零售价”还要高 。很多客人来店里试了一圈鞋，都去网上下单了 。
伙计们的士气也开始变得低落 。客人进来，不愿意主动回应 。你刚要发火，一名员工突然提出辞职…
你很苦恼，这一带房租越来越贵；库存也因为滞销而积累；即使在繁华地区，现在购物的人也少了…
店铺已经开始亏损，你投入了大量的装修费用和库存 。现在它关闭时是一个巨大的损失，你不知所措…
请在此暂停30秒，想象自己是代理 。这个时候你会怎么做？
有些人可能会说:
都是万恶的淘宝造成的 。马云毁了实体经济！
线下房租越来越高，一月卖鞋都不够交房租，谁做线下店谁就亏…
现在的年轻人太不负责任了！生意波动一点，压力一点，人就跑了…
还是这样想的？
如果员工不积极，我会增加员工的销售提成 。有钱能使鬼推磨，冰箱都能卖给爱斯基摩人，我就不信卖不出几双鞋 。从明天开始我会亲自来店里 。
上个月不是有几家企业订了一批鞋吗？这个月，我们会打更多的电话，接触更多的企业，成为企业客户！
【pull是什么意思 rule是什么意思】我也可以开淘宝店，把生意搬到网上…
还是选择另一种方式？
时代变化太快，新时代一定有我不知道的新方法新技巧 。我准备学习他们，比如新零售，O2O，体验经济，短路经济，社群经济…听说都是解决目前困境的方法！
其他同行，他们是怎么解决的？我没有同龄人的资源，就交流学习吧 。
为什么每个人对同一个困境的反应和解决方法如此不同？
一些人抱怨环境，一些人变得勤奋，而另一些人选择开始临时抱佛脚寻找新的解决方案？哪条路是正确的？
在这里，我们需要用一个新概念“NLP理解水平”来解释这一现象:
#注:NLP(神经语言程序设计)是由Richard Bandle和John Gerlind在1976年创立的 。
美国前总统比尔·克林顿、微软领袖比尔·盖茨、导演斯皮尔伯格等众多世界名人都接受过NLP培训，世界500强企业中有60%的企业使用NLP培训员工 。理解水平是NLP中的一个核心概念 。
在这个世界上，凡是与我们有关的事情，我们都会赋予它某种意义 。比如前面的例子，你可能觉得这一切都是马云的错 。
因为每个人会有不同的含义，所以我们的理解会不一样，解决方法当然也会不一样 。
“NLP理解水平”说的是我们可以把对一个事物的理解分为六个不同的层次，这个层次又可以分为高低两个层次 。
如果你从低维的角度来看这个问题，你会觉得这个问题解决不了 。但是当你从更高的维度去看的时候，可能会变成一个很简单的问题，甚至问题本身就消失了 。
就像马车时代，大家都在寻找更快的马，但汽车发明的时候，这个问题并不存在 。
为了让你更容易理解，我们根据不同的“理解水平”把人分为六种不同的类型 。认识水平越高，解决问题的能力就越强，我们的社会就越需要人才 。
接下来我们就从这个线下门店的案例开始，看看这六类人是怎么想的，怎么解决这个问题 。
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