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高复购、低客单中小商家的稳定流量来源 。
文/沈嵩男
编辑/吴羚玮
一个反直觉的数据是:90%的淘宝用户都曾使用过它,但很多人可能并不了解它 。
如果你足够细心,或对价格足够敏感,可能会发现:它在支付订单时帮你抵扣掉了几块钱,或是在购买商品后出现 。
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淘金币抵扣示例
【淘金币兑换商品在哪里看 一分钱加淘金币怎样轻松月入十万】这个叫淘金币的产品,在淘宝运营超过10年,如今占据淘宝App首页几大金刚位一席 。
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淘金币入口
今年双12,它首次作为双12主活动玩法,出现在首页的活动位和开屏页里 。和以往互动玩法不同的是,它通过连续签到打卡获得淘金币,用1分钱+一定数量的淘金币兑换商品,玩法简单得多 。
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1分兑活动示例
因为可以在订单支付时抵扣一定金额(100淘金币=1元),淘金币是羊毛党的心头好 。类似激励模式在京东上叫京豆,二者逻辑几乎一样,都是通过购买、评论、收藏等消费行为,或签到、游戏等互动方式积累 。而依靠砍一刀或直接以低价吸引人的拼多多,以及靠短视频内容聚合消费者的抖音和快手,就没有类似的积分抵扣模式 。
早期的淘金币,其实只是一个给消费者积分换小礼品的激励模式,让你多买多拿积分 。但后来,它发展成了一个淘宝内部的货币体系,流转于消费者、商家和平台之间 。消费者累积淘金币后,所有类目的商家都可以对部分商品开通淘金币抵扣,一般可以设置抵扣订单价的2%,3%或5%多个档位,以此获得消费者手中的币 。而商家可以用淘金币,购买平台广告投放的流量,相当于平台从商家手上回收了淘金币,最终实现闭环 。对消费者而言,淘金币只是薅羊毛的手段,但对商家来说,淘金币是一个营销场 。
淘金币频道内的商品流,就是商家在开通淘金币抵扣后进行投放的结果 。这些商品会带着抵扣和返币的标识,千人千面推送给合适的消费者 。
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千人千面的推荐
淘金币运营小二高曦对「卖家」表示,每天都有稳定的千万级流量进入该频道 。一些没有太多营销预算或内容能力的中小商家,会把淘金币当作低成本的投放渠道 。比如快消品类目的惠尔佳纸业,淘金币带来的成交单量占全店单量比例已超90% 。食品商家伊人蔬旗舰店,淘金币订单占全店近七成 。而且淘金币以CPC(按点击计费)模式结算,曝光不扣费 。对于商家而言,这是相当确定性的回报 。
营销场的价值,往往取决于用户规模和类型 。淘金币目前的一个问题在于存在感较弱——相比之下,尊贵的88VIP会员不光能获得权益,还会在ID右侧带着一个明显的标识 。此外,淘金币的抵扣属性,带来的是一批精打细算、闲暇时间较多的羊毛党 。他们往往签到完就走,用户时长和客单价都低,对平台的价值增量比较有限 。因此领金币频道会针对用户的活跃程度设置一些小目标,譬如用户可以连续签到享受金币全额兑的福利 。此外,淘金币还打通了包括淘宝人生,消消乐,斗地主等小游戏 。这都是为了提升用户时长做出的设计 。
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