1.农业社会认知模式：体验→语言→口碑语言产生之前 ， 人的认知模式是亲身体验 ， 从体验中获得认知信息 。有了语言 ， 体验 口头传播 ， 就构成了口碑 。口碑不是基于亲身体验 ， 而是基于人际关系的语言传播 ， 是基于信任背书获得的间接信息 。
这是一个“好酒不怕巷子深”的时代 ， 因为口碑会把“好酒”的好名声传出来 。
2.工业社会认知模式：大众媒体→广告→品牌学营销之初 ， 教科书就告诉我们：好酒也怕巷子深 ， 这是对农业社会主流认知模式的否定 。工业社会 ， 技术进步与城市化 ， 带来了大众媒体的兴盛 。在商业认知上 ， 报纸、无线电和电视分别代表了三个阶段的大众媒体 。
报纸广泛商业化是19世纪末20世纪初 ， 但大众媒体的第一次高潮是20世纪20年代无线电发明后 ， 以宝洁为代表的肥皂企业争相投放广告 ， 开启了“大众媒体→广告→品牌”百思特网时代 ， 宝洁的象牙肥皂也因此成为第一个大众媒体广告托起的品牌 ， 电子媒体黄金时段节目也被因此被称为“肥皂剧” 。
20世纪60年代 ， 电视取代无线电成为受众面最大的大众媒体 ， 商业认知的主战场也随之转移到电视 。广告主在大众媒体投放持续广告 ， 并因此形成大众商业认知 。这种认知结果 ， 现在被广泛称为品牌 。
3.信息社会认知模式：自媒体→内容→IP移动互联的普及以及自媒体的出现 ， 使得大众媒体失势 ， 商业认知的主战场转移到自媒体 。
在大众媒体上 ， 相同的广告内容持续播放 ， 并因此强化品牌形象 。但是 ， 在自媒体上 ， 大众媒体的广告内容很难被广泛传播 。因为自媒体的传播 ， 接受者也是传播者 ， 因此 ， 传播内容有很大差异 。
由自主传播的内容形成的商业认知 ， 现在被称为IP 。
四、口碑、品牌与IP口碑是基于人际关系的传播 ， 品牌是基于大众媒体的传播 ， IP是口碑借助互联网自媒体 ， 基于人际关系的传播 。这似乎是一个轮回 ， 螺旋式上升 ， 否定之否定 。三种传播媒介 ， 都是当时环境下传播效率最百思特网高的媒介 ， 分别是语言、大众媒体和自媒体 。
无论哪种认知模式 ， 发挥商业价值 ， 必须满足一个条件：传播达到足够的密度 。对于口碑而言 ， 传播密度就是众口铄金；对于广告而言 ， 传播密度就是“地毯式轰炸”；对于内容裂变而言 ， 传播密度就是“集体围观 ， 瞬间击穿” 。
传播密度从哪里来？口碑是消费体验的满意度；品牌是广告费堆积的传播覆盖率；IP是人设和内容的裂变能力 。
传播达到多大的密度才有商业价值？有点类似荷花定律 。第29天还只开一半 ， 但第30天一到 ， 荷花满塘 。传播密度只要超过某个临界点 ， 就会从量变到质变 。达到临界点之前是净投入 ， 达到临界点后是净产出 。
临界点在哪里？可以试出来 ， 也可以参照其它企业的样本 。但一定要注意 ， 临界点是不断变化 。
五、认知强度与认知效率认知强度与认知效率是一对矛盾 ， 体验的认知强度高 ， 但认知效率低 。广告的认知强度低 ， 但认知效率高 。
体验、口碑、广告、内容传播 ， 四种认知模式 ， 认知强度和认知效率的排列顺序如下：认知强度：体验
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