实物对照沟通：某些疾病 ， 口头和书面沟通都困难 ， 可辅之以实物或影视资料沟通 。比如对先无性心脏病患儿的家属 ， 医生可用心脏模型结合画图进行讲解 ， 家属就会形象地了解疾病到底出现在哪个部位 ， 如何进行手术修补等；再如骨科患者 ， 患者家属不知道骨病在什么位置 ， 骨科医生便拿出人体骨架 ， 用通俗的语言给患者讲解 。
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