实际上从苹果iPhone11首发版开始，就有个别用户反馈手机触控似乎有问题，不过长期以来湮没在iPhone真香的声浪当中 。
我们也不难发现其中的节奏，苹果iPhoneXS上市两个月之后，2018年底解决iPhoneX的硬件问题；苹果iPhone11上市三个月之后，2020年1月开始集中召回解决iPhoneXS的硬件问题，iPhone12上市两个月之后，现在集中解决iPhone11硬件问题 。所以感觉苹果iPhone12屏幕体验不好的各位，不妨等待明年底或者2022年1月，必定会有召回计划 。
不过另一方面也能看出来，苹果的"翻车"也已经是老传统了，iPhone6就因为摄像头问题被召回过，之后iPhone6S、iPhone7、iPhone8、iPhoneX、iPhoneXS直至iPhone11都有各种问题的召回公告，每一代都没能幸免 。同时也有一些问题是至今没有解决的，比如前两代手机的"信号门"，似乎已经无解 。
总的来说，苹果手机和其他产品历年的召回，可以被解读为是对产品负责任，然而按照一般理解来说，更负责任的做法应该是在产品研发和生产阶段就做好品控，这一点苹果似乎并没有做到 。但也可以理解，毕竟苹果这种量级的品牌，又只销售单一产品，任何问题都可能因为绝对用户数太多而被放大，提供好的解决方式，总比放任不管要强得多 。
iPhone11屏幕触控失灵，更换计划已官宣，速检查望周知最近苹果过得实在是太难了，iPhone12的绿屏门还没有解决，又因为17年的iPhone电池门事件面临欧盟的多个国家的集体诉讼，被索赔的金额高达1.8亿欧元（折合2.17亿美元），而这仅仅是一个开始，发售已经一年多的iPhone11也出现了显示屏模块失灵的问题，不过这次苹果的反应非常迅速，官宣了更换计划，不过很多苹果用户并不了解，希望能够通过这篇文章让大家知道，速检查望周知 。
苹果已经确认有小部分iPhone11的显示屏会因为模块的问题而停止对触控操作做出响应，通俗的说就是苹果的触摸坏掉了，操作无法产生效果 。
对于出现了屏幕失灵问题的iPhone11，苹果给出的解决方案是先使用序列号查询工具检查设备是否符合更换计划的条件，如果符合，苹果或苹果的授权服务提供商将免费提供检修服务 。小魅提醒大家，苹果宣称受到影响的设备的生产日期从2019年11月至2020年5月之间，正是iPhone11上市后销量最好的时间段，受到波及的用户体量巨大，因此不管屏幕是否出现过失灵问题，iPhone11的用户都应该进行一次检测，确认自己的手机的生产时间，避免受到损失 。
关于更换计划的解释条款，小魅帮大家做了一下总结，以下要点一定要记住：
1.此次更换计划仅支持iPhone11机型，不包括其它任何机型，包括iPhone11系列其它版本 。
2.iPhone11的出厂日期必须是在2019年11月到2020年5月之间 。
3.该出厂期间内的iPhone11可以获得多1年的屏幕保修服务，但其它部件仍然享受1年标准保修保障期限 。
4.如果此前因为相同故障在官方维修过的用户，可以与苹果客服联系，核实后退还维修费用 。
5.更换计划可能会限制维修区域为原购买区域，原则上不支持跨区维修，但是大家可以尝试去使用地的官方直营店商议沟通 。
最后大家一定要注意，对于屏幕出现物理性损坏，比如屏幕碎裂等情况造成的屏幕失灵，苹果需要先解决掉相关问题后再进行维修，并且会收取额外的费用 。
这项服务计划的入口有些难找，这里小魅给大家提供简便的入口流程 。进入苹果官网中点击技术支持，然后下拉到页面底部即可看到图中的更换计划 。
小魅认为苹果开创了智能手机时代，成为智能手机的标杆，给这个市场带来了翻天覆地的改变，但是在利益的驱使下，苹果同时束缚住手机行业的发展，甚至是开起了倒车 。比如方便易用的可更换电池被更改成固定电池，可扩展内存变成固定内存，频繁更换的接口等等 。苹果处于巅峰之时非常强势，用户只能被迫接受这些问题，但是如今苹果连质量都无法保证，那消费者如何再去信任iPhone呢？
推荐阅读
- 三星手机截屏
- 天空是蓝色的是因为光的什么原理
- 柚子糖的做法
- 我的世界怎么禁止物品，我的世界禁止火把怎么做
- 腾讯新闻怎么切换账号登录
- 锂电池和锂电聚合物电池的区别
- 健康证怎么查，健康证怎么看真假
- 辛芷蕾宋宁宇是什么电视剧
- 豆皮怎么做好吃