门店管理“店长”细则 店长管理( 二 )


相信自己看到的——如看到员工休息,干活 。
不教而诛之——二次错误和累计错误之区别 。
心情管理——作为店铺行为准则 。
员工提升用时间衡量——好老师未必能做校长 。
思考:员工喜欢忙碌还是喜欢空闲?
集体提成和个人提成哪种好?
集体提成:
优点:全员作战,凝聚力高,容易配合 。
缺点:大锅饭,积极性差,容易内耗 。
个人提成:
优点:积极性高,收入和付出成正比 。
缺点:配合度差,员工不稳定,服务质量差 。
分析:
没有最好的管理制度,只有合适的管理制度,根据你的实际情况量体裁衣 。
员工离职的常见原因:
人际关系——同事
工资待遇——老板
职业发展——个人
【门店管理“店长”细则 店长管理】管理方式——主管
不正常中的正常现象:天下没有不散的宴席 。


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