人际沟通的特点有哪些

人际沟通的特点有哪些
1、目的性 。在人际沟通中 , 沟通双方都有各自的动机、目的和立场 , 都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答 。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同 。
2、象征性 。沟通可能是语言性也可能是非语言性 , 如面部表情能够表现出你的非语言沟通 , 或者用文字沟通 , 如书信 , 或文章文摘等 , 能够传达出其表征的涵意 , 均有一种象征性的作用 。
3、关系性 。其意指在任何的沟通中 , 人们不只是分享内容意义 , 也显示彼此间的关系 。
4、互动性 。形成一个良性的双向互动沟通 , 必须包含三个行为 , 就是有说的行为、听的行为还要有问的行为 。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的 。
【人际沟通的特点有哪些】人际沟通受内部因素的影响 , 沟通者的表达能力、理解能力、文化程度、心理素质、人格特征等因素直接关系到沟通的成功与失败;同时 , 人际沟通也受外部因素的影响 , 时间、空间、环境等因素又都直接制约着沟通能否顺利进行 。
人际沟通离不开语言 。语言是人类特有的用来表达意思、交流思想的工具 , 是一种特殊的社会现象 , 是由语言、词汇和语法构成的一个系统 。非语言指的是人们利用动作、表情、姿态来传递信息的体态语” 。人们在沟通的过程中 , 能否正确地发出信息 , 能否正确地接受和理解信息 , 都涉及语言和非语言的能力 。语言和非语言的表达能力强 , 可以产生吸引人、感动人、说服人的作用 。语言和非语言配合得越好 , 沟通就越能取得良好的效果 。
人际沟通具有哪些特点?
人际沟通具有以下特点:
1.在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场 , 都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答 。因此,沟通的双方都处于积极主动的状态,在沟通过程中发生的不是简单的信息运动 , 而是信息的积极交流和理解 。
2.人际沟通借助言语和非言语两类符号 , 这两类符号往往被同时使用 。二者可能一致 , 也可能矛盾 。
3.人际沟通是一种动态系统 , 沟通的双方都处于不断的相互作用中 , 刺激与反应互为因果 , 如乙的言语是对甲的言语的反应 , 同时也是对甲的刺激 。
4.在人际沟通中 , 沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统 。这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系 , 而且要对语义有相同的理解 。语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景 。沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响 。
而和谐的人际关系表现为热情、诚恳、理解、同情、大度、互助、信用和原则性与灵活性的结合 。促进人际关系密切友好的因素是缩短空间的距离 , 提高交往的频率 , 增加相似的东西 , 实现需要的互补 。
根据现有社会心理学中人际沟通的观点
人际沟通简称沟通 , 就是社会中人与人之间的联系过程 , 即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程 。那些有反馈信息的人际沟通 , 常被人们称为双向沟通 , 例如两个人之间进行对话;而只有一方发出信息 , 而另一方没有反馈信息的人际沟通 , 就被称为单向沟通 , 例如电视台播音员和观众之间的沟通 。

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