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当当网如何换货

当当网换货具体方法如下：
1、当当网在未发货前，可以取消订单，钱会按的支付方式退回到账户中；
2、当当网在已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退换货；
3、在确认收货后，在首页右上方点击”我的当当”中的”我的订单”选项 ， 进入订单页面后；
4、找到想退换货的订单，最右边选择”退货”选项；
5、进入“申请退货”页面，选择退换货商品 ， 并填写原因和方式 ， 提交退货申请；
【当当网如何换货】6、提交成功后，等待回复处理结果即可 。
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