苹果耳机保修需要提供什么( 二 )



按照以上规定 , 手机耳机、单向无声或音量不正常 , 也是属于修理更换退货责任范围内 。
以下是苹果手机在其官方网站相关保修的有关规定:
一、保修期限
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期 。
可另外购买 AppleCare+全方位服务计划 。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换 。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等 。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的 。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期 , 以二者中期限较长者为准 。
5、如果附件出现问题 , 会更换全新的附件 。

三、保修 说明:
1、根据中国的三包法律和法规 , 上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品 。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡 , 以确保其可受中国的三包法律和法规保护 。如果产品是从中国大陆以外的地区购买 , 则不在中国的三包法律和法规涵盖的范围内 。点按此处了解有关 Apple 的服务政策的进一步信息 。
2、在三包范围内 , 如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品) , 更换后的产品保修期自更换之日起重新计算 。
3、为了保障您的合法权益 , 请通过 Apple 官网指定的Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修 。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格 。

4、根据产品送修时的故障现象 , Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修) 。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案 。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务 。
5、在法律允许的范围内 , 上述保修政策可能不时更新 , 具体请咨询各授权维修点 。
6、如果您的产品符合保外维修的条件 , Apple 可以提供收费维修服务 。保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期 。如果您已购买 AppleCare 全方位服务计划 , 请参阅 AppleCare 全方位服务计划条款和条件 。
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