来自北京市某高校的李靖花了2.6万多元报名参加了“跨考教育”的“网课+暑期集训+名师一对一”的全方位辅导 。然而上课了她才发现,该考研机构的“专业课一对一”老师请的是目标院校的师兄师姐 。
李靖说:“师兄师姐能提供专业课的书单,并且划重点和标出不会考的点,在学习上可以起到辅助作用 。至于知识点的讲解,只是念一遍讲义或者专业书上的文字而已 。我所上课程的任课学姐偏应试型,有些概念其实她也不太懂,她只是靠硬背下来的 。”
上课成了“游击战”,授课地点安全隐患多
由于报名人数多,大班授课常见,不少考研机构都是通过租用学校或者社会上的大教室、礼堂、报告厅、体育馆等场所授课 。然而,没有稳定的授课场所有时让学生们听课成为一种煎熬 。
“当初报这个班,我们看中的是暑期在学校里上课,结果到了暑期,我们上课地点不但不在学校里边,还时常改地方 。”来自河北省某高校的学生于洁在今年暑假报名参加了领航考研的金钻班,花了家人两万元,如今她十分失望 。
“从我们学校到上课的地点得坐一个小时的车才能到,暑假是一年最闷热的时候,我们晚上下课后等校车最少要花费20~30分钟 。有一次晚上9点下课,我们10点才坐上车 。我们去问他们为什么不在学校里边上课,他们只是支支吾吾说领导安排有变化,他们也没办法 。”于洁告诉中国青年报·中青在线采访人员 。
在一些住宿制的培训班中,住宿条件差,与宣传不符,安全隐患多成为备考学生对考研机构最不满意的一点 。
对此,李靖也深受其害,因为她的寝室疑似甲醛超标 。
李靖告诉中国青年报·中青在线采访人员:“有一栋新装修好的楼,因为是豪华四人间,屋里是木质的上下床 。假期的时候,该机构说因为木床放进去以后甲醛超标了,所以换成了铁床 。集训开始同学们住进去后,还是有明显的刺鼻气味,有些同学买了甲醛试纸测出来甲醛超标三四倍 。8月份,很多同学情绪激烈地反映了这个问题 。”
对此,跨考教育(北京)一名丁姓负责人曾参与过此事的处理过程 。她告诉中国青年报·中青在线采访人员,该机构为学生检测室内甲醛含量时自己就在场,同学的检测方法并不专业 。“甲醛的问题,我们是用专业的仪器检测的,并不超标,而且有老师也住在那栋楼 。同学们所说的身体难受,是感冒 。”她表示,如果担心甲醛问题,可以住在其他宿舍楼,或者早点报名,有机会选更好的宿舍 。
对于考研党来说,考研机构的乱象早已常见,但是如何维权却成为学生们最大的难题 。对于这些学生来说,备考时间宝贵,每一个阶段都有满满的复习计划 。考研培训机构出现的种种问题,轻则破坏同学们的复习状态,重则扰乱复习进度,对考研成绩有直接影响 。而维权对于这些时间紧迫的学生来说更是难上加难,很多同学就此吃了哑巴亏 。
来自河北省某高校的大四学生董华告诉中国青年报·中青在线采访人员,自己所在的考研集训班有名师与宣传不符、上课环境差、住宿条件差等问题,为了维权,学生与培训机构之间发生了冲突,一次“起义”之后,问题才得以改变 。
“我报的这个集训班是领航考研的金钻产品,1万块钱左右的,7月16日开营,大概8月底结束,集训营全天上课 。”董华表示,开始时,他们在石家庄东华铁路学校上课,学生住在4人间的学生公寓,并不是宣传所说的两人间,并常会有停水现象,当初承诺全程名师,但事实上只有刚上课的几天是名师 。
董华表示,对于环境、师资不满的学生越来越多,大家自发地建了群,这个群人数最多时有200多人 。“有次下雨,教室漏雨,而且也停电了,课都没有上成 。”在向家长、媒体、消协等多方反映后,并在微博等网络渠道发声后,该机构终于有所作为 。
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