2、请您确认数据线接口或平板充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良 。接口有异物或者接口松动使得平板和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消平板耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况 。请您在给平板充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定 。请您确认充电时平板是否运行高耗电程序 。3、平板在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消平板本身消耗电量的情况 。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致平板温度过热 。华为平板特有过热保护设计,当平板温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况 。
4、建议您充电时将平板关机,如果关机充电正常,请您重启平板或清理平板后台应用后尝试 。如果平板中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载 。不要在环境温度较高时边充电边玩平板 。若仍然不能解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带平板、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测 。
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