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2、若无法解决请前往手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理，点击右上角 圆点 图标--显示系统程序--待机桌面，清除数据尝试 。
注：此操作会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要重新添加到桌面 。可以进入云服务/设备云备份/备份数据类型/开启系统数据，备份当前的布局信息 。
部分机型路径为：手机设置-更多设置-应用程序-游戏中心/应用商店/待机桌面 。
若有更多疑问，可进入此链接
咨询在线客服了解详情 。
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