原以为售后服务部应该就有主板 , 想不到也是要等三天 , 厂家快递送过来才能更换 。
第三天与售后服务联系说是已经修好了 。但是网卡坏了 , 要换的话要收280元 , 我觉得一个USBWiFi也就是10元左右 , 这网卡太贵 , 那就不换了 。
到了售后服务部 , 说是换了一块主板 , 问主板哪里坏了 , 说是芯片短路 。
开机 , 笔记本电脑能正常显示 , 要关机时 , 才发觉笔记本鼠标USB插头没带 , 也就直接按电源键关机了 。
因为送修时笔记本电脑总是关机自动重启 , 为了检查这个故障是否排除 , 就请维修员外接显示 , 用鼠标关机试试 , 这一试 , 发现仍然是关机自动重启 。
在与维修员交流过程中 , 因感觉主板也不是太新 , 就问维修师傅能不能从哪里看出来生产日期 , 师傅说可能厂家可以看得出来 。
维修师傅拿来一台笔记本 , 换一个开关键电路板再试 , 也是关机自动重启 。
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网卡
因为网卡有毛病 , 提议换一个网卡试试 , 维修员也没有换一个网卡试 , 只是卸下网卡 , 再开机后关机就没有问题了 。
既然问题解决了 , 网卡的问题因为维修太贵 , 只好拿回家自己更换 。
在回家的路上 , 售后服务部的工作人员打电话说我要的主板到了 , 我说我的已经修好了啊!这搞得我更加怀疑换的可能是一块旧的 。
过了一会 , 工作人员又来电话解释 , 说是这个主板订了两块 , 另外一台电脑也是需要同样的主板 。这个我还是比较相信的 , 原来送修时说没有替换的 , 这次又有了 , 这就说得通了 。
通过这次电脑维修 , 感觉如果有条件进行换件维修 , 像笔记本电脑这样的高科技产品要维修 , 也不是一件很难的事!
不过 , 如果笔记本电脑还在保修期内 , 即使自己会修 , 也还是要送售后服务部维修 , 最主要是配件有问题 , 人家是可免费更换的 。
如果笔记本过了保修期 , 送到售后服务部维修就不划算了 , 如果自己没有信心修 , 送到专业电脑维修店也会便宜得多!
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