如何投诉快递小哥,快递公司最怕怎么投诉他们知乎( 二 )


第1步:百度搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后,并点击进入 。
第2步:点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可 。输入用户名、密码、手机号等信息后,点击提交 。
第3步:进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后,点击继续申诉 。
第4步:填写申诉信息,如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的,可以选择已向企业投诉 。
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第5步:并明确填写投诉的日期,如果日期不太清楚的话,选择大概日期,但最好是准确的日期 。
第5步:继续填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后,上传证据 。
第7步:点击提交后,即可完成申诉 。一般是30天内答复,不需要重复申诉,如果想知道投诉处理结果,可以在申诉查询中查询 。
投诉快递最狠的方法还可以拨打12305电话投诉 。不属于直辖市或者省会城市,需要拨打省会城市区号+12305,可以选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天 。
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