如果您的手机在所有情况下来消息指示灯都不闪烁,可能是您没有开启收到通知时指示灯闪烁功能 。请您进入设置,搜索进入收到通知时指示灯闪烁,打开此开关 。
温馨提醒:部分机型无法搜索到收到通知时指示灯闪烁,则该机型不支持该功能,请使用其他步骤排查 。
(4)判断是否使用部分应用来消息时不闪烁
如果您是仅部分应用(例如微信或QQ国际版)来消息不闪烁,可能是因为应用自身原因导致来消息不闪烁,建议您将问题反馈给第三方应用,关注应用版本更新并及时升级最新版本 。
如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理 。
3. 熄屏状态下收到新消息没有亮屏提醒
(1)请确认是否将手机的锁屏样式设置为杂志锁屏
EMUI 9.0以下:进入设置,搜索杂志锁屏,将锁屏样式设置为杂志锁屏 。
EMUI 11.X/10.X/9.X/Magic UI 2.X/3.X/4.0:进入设置,搜索进入杂志锁屏,打开“开启杂志锁屏”开关 。
(2)请确认是否开启通知亮屏提示开关
进入设置,搜索进入通知亮屏提示,打开通知亮屏提示开关 。
4. 收到消息后没有横幅通知
请确认是否关闭了信息的横幅开关 。
进入设置,搜索并进入应用管理,找到信息,点击通知管理/通知,选择类别中对应的卡1/卡2,打开横幅开关 。
5. 锁屏不显示通知内容
(1) 检查手机是否设置了杂志锁屏
手机锁屏界面通知亮屏提示和显示所有通知功能需要在杂志锁屏样式下实现,如果手机不支持杂志锁屏,则不支持此功能 。
提示:EMUI 9.1及以上 & Magic UI 2.1及以上系统即使不支持杂志锁屏,也支持锁屏显示消息内容 。
如果手机支持杂志锁屏,请按照以下操作将锁屏样式设置为杂志锁屏:
a.打开设置,搜索杂志锁屏并点击进入杂志锁屏,设置为杂志锁屏;
b.如果在设置中没有找到此开关,建议进入主题应用开启:主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用 。
(2) 检查手机是否设置来消息亮屏/显示通知内容
a.设置来消息亮屏:进入设置,搜索并打开通知亮屏提示,打开通知亮屏提示开关,即可在息屏状态下收到通知后自动亮屏 。
b.在锁屏界面显示通知内容:
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X有以下两种路径,找到其中一种即可:
路径一:设置 > 通知 > 隐藏通知内容,关闭该开关;
路径二:设置 > 通知 > 锁屏通知,选择显示所有通知 。
EMUI 9.X & Magic UI 2.X :设置 > 通知中心 > 锁屏通知,选择显示所有通知 。
EMUI 8.X:进入设置 > 应用和通知 > 通知管理,点击右上角三个点 ,点击锁屏通知,选择显示所有通知;
EMUI 5.X:设置 > 通知和状态栏 > 通知管理,点击右上角齿轮按钮,点击设备锁定时,选择显示所有通知内容 。
c.打开允许通知和在锁屏上显示:
【华为手机如何关闭状态栏通知,华为手机怎样关闭消息通知栏显示】进入设置,搜索并进入应用管理,找到需要设置的应用,点击通知/通知管理,打开允许通知开关,将锁屏通知设置为显示 。
(3)检查手机是否使用了人脸解锁
为保护机主隐私,人脸解锁模式下,锁屏时消息内容会隐藏,不显示详情 。如果想继续查看锁屏消息详情,可以按照以下方式设置:
a.若想使用人脸解锁又不希望锁屏下消息隐藏,可以通过以下方式设置:
打开设置搜索并打开人脸识别,输入锁屏密码,关闭智能显示锁屏通知开关 。(不适用于EMUI 10.1/10.1.1 & Magic UI 3.1/3.1.1,可进入设置 > 通知 > 隐藏通知内容,关闭此开关可实现显示消息内容)
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