得物app怎么退货退款,得物收到货后怎么退货退款申请( 二 )


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5、后填写相关的退货信息(物流信息等),等待退货即可 。

得物app怎么退货退款,得物收到货后怎么退货退款申请

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得物退货退款步骤网上 购物 难免会遇到一些需要退货退款的情况,那么在得物app中买了东西?该如何进行退货呢?得物能退货吗?下面我为大家带来了得物退货/退款方法介绍,还不知道的小伙伴可以跟我一起来看看 。
《得物》退货/退款方法:
目前,得物退货/退款只能通过联系平台客服操作 。
1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明 。
2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦 。买的时候先问好 。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费 。
其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致 。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心,但是也没办法,凡事都有个程序,如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他 。
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