从这个网络打进来的电话,每次给运营商带来最低0.20元的收入(固定电话前三分钟0.20元);网间来电为运营商带来每分钟0.06元的结算收入;国内和国际通话也给运营商带来了不同的收入,从本地网(同一个运营商但在不同的地区)或结算(不同的运营商) 。网间通话结算收入不容忽视 。目前,中国六大运营商(电信、网通、移动、联通、铁通、卫通)共同组成了通信网络 。
各运营商应当按照国家规定的标准进行网间互联呼叫的结算 。
网络中的用户作为被叫方,吸引其他网络的呼叫,导致网络间结算收入增加 。这个角色应该引起操作人员的足够重视 。
随着新兴运营商的成长、发展和规模的扩大,网间结算收入在各运营商总收入中的比重也在逐步提高 。
以某中等城市的领先固网运营商为例,公司今年8月份的网间结算总收入为243.23万元,约占总收入的10%,排名第三 。
按照网络56.5万用户计算,每个用户平均网间结算收入为4.3元 。
不用说,如果网络中的这些用户不作为被叫方存在,就不可能触发并带来如此高的网间结算收入 。
因此,每户网间结算的收入自然应该成为用户ARPU的一部分 。
收入应该是ARPU价值的一部分 。我们以某公司在中等城市的99个农村分公司中的一个为对象,分析了每户的来电收入 。
2004年10月,该分公司电话用户2562人,总收入63480元 。按原口径计算,每户ARPU值为24.78元 。
我们对该分公司一个1000门容量的模块办公室和842户安装户的抽样来电进行了统计分析 。10月22日至28日的一周内,该模块办公室发生的来电总数(包括本地网来电、网间来电、长途来电)为13032个,户均日来电数为130327 。
按每月平均30天计算,每户每月来电数为2.21 30=66.3 。
按照每来电0.20元计算,每户每月来电收入是个问题:ARPU值多少钱?ARPU是什么意思?0.20 66.3=13.26元 。
因此,虽然按分公司直接收入计算的月ARPU为24.78元,但也给运营商带来了每户每月13.26元的来电收入 。
因此,分局每个用户给运营商带来的综合收入(即ARPU值)应该是通过将每户通话收入和这些用户的存在导致的每户来电收入(包括本地网、网间、长途来电)相加计算出来的(毕竟没有这些用户的存在是不可能给运营商带来上述收入的) 。
所以这个分局每个用户的ARPU值应该是:每户通话收入每户来电收入,即24.78 13.26=38.04元,这是这个分局每个用户给运营商带来的收入贡献 。
平均每户来电者大致等于平均每户来电者 。以该分局为例,我们从该分局10月份总收入63480元中扣除了月租金、来电显示等固定收入 。按实际通话费用34490元计算,该分局户均来电费用(含市话、长途)为13.46元 。
根据来电总数,每户来电收入为13.26元,因此我们可以大致得出一个结论:每户来电收入大致等于每户呼出收入(符合统计规律) 。
这一结论可以简化ARPU值的计算过程,即我们可以省略来电的繁琐统计和计算,直接根据来电者的总通话费用计算出每户的平均通话费用 。在原口径计算的ARPU值的基础上,加上总通话费用c计算的平均通话费用
综上所述,我们在分析用户的ARPU价值,并以此为基础计算ARPU价值,如投资回收期时,一定不能简单地从主叫支付方来分析,还要考虑其作为被叫用户存在所带来的来电收入及其给运营商带来的收益 。这些因素都要综合考虑 。
中国联通所说的 ARPU值,是什么意思 。
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