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2. 产品实际使用者和购买者不同时，产品应如何宣传？一般来说，机构单位大批量向水厂订水，水厂都会赠送饮水机 。此时卖方是水厂，购买者是机构单位，产品实际使用者是员工/群众 。
对于水厂来说，金主爸爸是机构单位，所以产品卖点的宣传就要侧重于机构单位：
对于机构单位来说，饮水机的使用体验并不是最关键的因素 。因此水厂在做好①、②点后，会追求极致利润——只赠送低成本的下置式饮水机 。
因此，当产品实际使用者和购买者不同时，产品的功能要满足使用者，但产品宣传应该侧重购买者 。
文章插图
“小天才电话手表”产品宣传方式能更好地诠释这一点 。
对于家长来说，他们担心孩子的安全问题，想能时刻联系到孩子并且知道孩子现在所处的位置 。而对于小朋友来说，小天才电话手表最大的作用是能够“碰一碰交友”，可以跟朋友聊天、听音乐 。
所以在广告、产品宣传上，小天才电话手表不宣传小朋友的喜好点，甚至帮助小朋友“隐瞒家长”，通过主打“能视频电话”、“AI智能识别单词”“精准定位”、“快速报警系统”来更吸引家长为孩子购买 。
3. 2020年了，极致的用户体验与商业模式哪个更重要？水厂通过“只要在本水厂订水，免费赠送饮水机，坏了免费更换，但退订需退还饮水机”这种方式，牢牢地抓住了买家贪小便宜的心理，使得买家长期向同一个水厂去订水 。
因此水厂能更长时间地赚钱，以此覆盖饮水机的成本，这是一个成功的商业模式 。
从饮水机的例子我们可以看出，一个成功的商业模式，比良好的用户体验更具竞争力 。接下来，我们用互联网产品的发展作为例子 。
在互联网早期，只需要满足特定的需求，哪怕使用体验再差，也有很人用，因此各家应用野蛮生长，下载软件、听歌软件、网址导航等等一抓一大把 。
渐渐地，在同类型产品功能都相似的情况下，哪一款软件使用体验更好，就能吸引更多的用户，再加上苹果手机、微信的兴起，很多产品经理、公司都喊着要“打造极致的用户体验” 。
但就目前的环境来说，在我看来，极致的用户体验已经不是最重要的一环了，反而一个良好的商业模式，才是更重要的 。
如：近几年兴起的拼多多，用户体验绝对比不上03年就创立的淘宝，但好友低价拼团就是它的商业模式；深耕于下沉市场的趣头条，广告之多也绝非有很好的用户体验，但用户能通过看新闻做任务赚钱，趣头条也能从中赚钱，这就是它的商业模式 。
再如微信的小程序，使用体验上也比不上原生应用，但微信通过小程序将用户与应用相连接，实现更庞大的微信生态，这也是一个成功的产品模式 。
因此，在笔者看来，在如今的2020年，一个成功的商业模式比极致的用户体验显得更有价值 。
三、最后
以上是笔者作为一个产品经理，在日常生活中观察到饮水机的现象，而产生的一些关于产品和商业的思考，仅代表个人想法 。
由于笔者认知范围有限，所以可能很多地方有所遗漏，或细节错误，欢迎大家在评论区中批评指教，也欢迎各位畅所欲言，发表观点 。
【哪个牌子的饮水机是无毒无害的 下置饮水机和上置饮水机哪个好】作者：Kyle，一个初初初级产品经理，分享着自己的产品见知与理解；微信：chen971961663，欢迎交流 。
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